総合評価

(評価数:32件)

3.7

  • 連絡・応対

    3.7
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.8

評価コメント

22件 1-20件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    連絡・応対については星一つも付けたくありません。 今回、スマートウォッチを購入した。 購入前に保証について確認を取り、3ヶ月の保証があるから安心して良いとのお返事だったため、購入をしたのですが、いざスマートウォッチが届きスマホとペアリングをしたのですが、Bluetoothが何度試しても繋がらず、色々と解決策を試みてもダメだったので、スマートウォッチが不具合不良と判断しました。 何度もショップに連絡をしても返事がこず、電話にて連絡をしてみると電話転送され、中国人女性が出て担当から連絡すると言われました。 それでもなかなか連絡が来なかったため、au payマーケットの運営へ連絡し指導をお願いしました。 運営側から連絡がいったことによって、やっと返信がありましたが、返品手続きの内容ではなくBluetoothはオンになっているかと書かれていました。 Bluetoothを繋げるのですから、オンになっているのに当たり前のこと、初歩的なことを聞いてくる対応に唖然としました。 普通はせめて解決策や対処法などを伝えてくるべきじゃないでしょうか。 結局一度のみ返信があっただけで、こちらからのメールは無視し、電話をかけても出なくなりました。 売りっぱなしで不具合に対しての対応を全くしてもらえず、保証が3ヶ月あってもショップがこのような対応では意味がありません。 事業者情報には商品が不具合不良の場合はショップ側が返送料負担での返品が可能の旨、記載があります。 早急に返品のご対応をお願いしたいです。 はっきり言ってこちらとしては詐欺にあった気分です。 どうしてこんなに不誠実な対応ができるのか不思議としか言いようがありません。 これ以上被害者が増えないよう、こちらのショップとお取り引きしないほうが良いと思います。 皆様、気をつけてください。

    2026/03/11

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 4

    セットアップに関してご説明ありがとう御座いました 手順通りにしました、きちんと時計、曜日、会いました、有難うございます、良かったです

    2025/11/10

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    迅速な対応に感謝です。

    2025/10/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても履きやすく、ビーチサンダルなので洗えます。

    2025/07/09

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  • 1.6

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 1

    配達後に発送メールが来ましたが意味がない。 折り畳んでの配送もその為に付いたシワも仕方ないと思います。が、ロングワンピースが押し込んだように袋に入れられてました。 梱包ホシ0にしたいくらいです。

    2025/06/26

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    入金確認から5〜7日で発送しますとありましたが9日経っても連絡もなく、まだ届きません。母へのプレゼントにと購入したのですが、こんな事ならこの店で購入するんじゃなかったと後悔しています。

    2025/06/03

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 2
    • 梱包 5

    入金~発送までをもう少し早くしてくれると助かります。

    2025/05/26

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    初めて利用しましたが 少し商品着までに時間は かかりましたが満足です

    2025/05/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とくに問題なくイメージ通りに商品を受け取りました。

    2025/05/18

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 2

    注文してから商品が手元に届いたのは8日後でした。 店舗から商品を発送したと言うメールはいっさい無く、 突然届きました。発送通知くらいはまともにやっていただきたいものです。

    2025/05/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧な発送で良かったです

    2025/05/03

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    ありがとうございます

    2025/04/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

    2025/04/20

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    5ー7日で配送しますとありましたが、10日過ぎても連絡こない。問い合わせ後、2日後に届きましたが、梱包も酷かった。

    2025/04/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から到着までスムーズで、商品も完璧でした。丁寧な梱包と親切な対応が嬉しかったです。リピーターになりそうです。

    2025/03/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても良いお店だと思います!商品の品質も素晴らしく、使用感も抜群です。さらに、商品の発送が非常に早く、注文してから数日以内に手元に届いたので、すぐに使うことができました。梱包も丁寧で、商品がしっかり保護されていて嬉しかったです。信頼できるお店なので、次回も購入を検討しています。

    2025/03/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    初めての購入でしたが、スタッフの対応がとても親切で安心しました。商品について不安な点があったのですが、質問に丁寧に答えていただき、納得した上で購入しました。

    2025/03/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品はもちろん、梱包もとても丁寧で、安心して受け取ることができました。

    2025/03/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包がしっかりしており、商品が傷つくことなく届くのが嬉しいです。スタッフの対応も素晴らしく、何度か質問をした際にも、すぐに丁寧に返答をいただけました。

    2025/03/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても速い、早い、はやい対応ありがとうございます 早速使ってみたいと思います

    2025/03/24

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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