総合評価
（評価数：12件）
4.0
-
連絡・応対
4.1 -
配送スピード
4.0 -
梱包
4.0
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
7件 1-7件4.3
【au PAYマーケット】を利用するのが初めての事で他のショップのように発送連絡などいただけるものと思っていたのが全くなかったので少し不安になりました。商品は注文するときに表示されていた日程どうりに届き（8/22注文→28到着）梱包もちゃんとされており、迅速に対応いただけたようでありがとうございました。
2026/09/06
続きを読む
4.3
迅速で丁寧な対応ありがとうございます！ 届いた商品も問題無く使用できました！ ありがとうございます。
2026/08/22
続きを読む
5.0
予定通りに配送いただきありがとうございました。 梱包も丁寧でしっかりしていました。 レアな車種ですが、ちゃんとカバーできました。
2026/05/08
続きを読む
2.3
まだ到着していないので梱包は、不明ですがいつ届くのか不安です
2026/04/16
続きを読む
ベースランドからの返信
お世話になっております。 お届けまでお時間をいただいており、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、取引ナンバーをお知らせいただけますと幸いです。 確認のうえ、配送状況についてご案内させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、ご返信をお待ちしております。 この度はご不便・ご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
2026/04/17
続きを読む
5.0
全てにおいて綺麗でした。
2025/12/11
続きを読む
5.0
ありがとうございました。
2025/11/16
続きを読む
2.0
厳しい評価になってしまいましたが 商品の在庫がなかったのであれば 連絡欲しかったです 箱も子供が欲しがっていて つぶれて破れた状態だったので もう少しゆとりのある 段ボールや袋にしてもらいたかったです
2025/10/08
続きを読む
ベースランドからの返信
ごコメント頂き、誠にありがとうございます。 数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠に感謝申し上げます。 今回、在庫切れの際に迅速なご連絡ができずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品やサービスに関してご不満な点がございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。 当店は常に誠実な運営を心がけており、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めております。 ご希望の日時に商品をお届けできなかったことにつきましてもお詫び申し上げます。 いただいたご意見は関係部署に共有し、在庫管理やご連絡体制の改善に努め、同様の事態が再発しないよう取り組んでおります。 お客様には大変ご迷惑をおかけまして、改めて深くお詫び申し上げますが、 ご理解と応援いただければ、嬉しく存じます。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/10/28
続きを読む