ａｕ　Ｏｎｌｉｎｅ　Ｓｈｏｐ

総合評価

（評価数：75件）

4.6

  • 連絡・応対

    4.5

  • 配送スピード

    4.5

  • 梱包

    4.7

評価コメント

38件　1-20件

  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    購入事前の確認にも、迅速に丁寧に対応してくれたし、購入後の発送も素早く対応してくれました。

    2026/07/23

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 5

    受け取りが対面限定なのを改善してほしい。 機器本体だったらそりゃ高価なので対面が安心ですが、こんな充電器1個、宅配ロッカーで受け取れるようにさせて欲しい。せっかくヤマト配送なんだから。

    2026/07/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送も早かったし、梱包も適切でした。公式なので安心して購入できました。

    2026/07/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    連絡対応良くて安心しました。

    2026/07/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    少し　郵送面では遅い面もありますが！ 二度目の購入なので　安心して　購入できました

    2026/06/30

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても満足しています

    2026/06/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素早い対応で感謝しています。

    2026/06/23

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    他のお店と比べて質問のレスポンスは多少遅いです。 入金確認連絡とかも無く急に発送連絡が来ます。 少し丁寧さで言ったら雑ではありますが、梱包などは間違いです。

    2026/06/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても速い対応でたすかりました

    2026/06/08

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    届いた商品が10日ほどで充電出来なくなった。

    2026/06/05

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    ａｕ　Ｏｎｌｉｎｅ　Ｓｈｏｐからの返信

    数ある商品の中から弊社の商品をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。また、ご連絡が遅くなりまして、重ねてお詫び申し上げます。 初期不良を含めて製品に関するお問い合わせは、大変お手数ではございますが、製造元企業までお願いいたします。 貴重なご意見に感謝申し上げます。ご連絡をいただき、ありがとうございました。

    2026/06/12

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    配送対応丁寧で、品質良く、満足です。

    2026/05/31

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 5

    梱包はめちゃくちゃ丁寧です。流石と思いました。発送はそこそこてした。他のところは皆かなり早いですからそこと比べると遅いと感じてしまいました。

    2026/05/30

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 5

    他のショップに比べると発送は早くはなかったですがら遅いと思うほどではなかった。流石に梱包は丁寧。

    2026/04/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧な対応ありがとうございました。

    2026/04/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送が早くて良いです。全てにおいて満足できるショップです。

    2026/04/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    早々の発送ありがとうございました。またお願い致します。

    2026/03/31

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    ありがとうございました！また、宜しくお願い致します

    2026/03/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速丁寧でありがたいです。

    2026/03/04

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から発送までスピーディーで助かりました。 また機会があれば購入したいと思います。

    2026/02/22

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 1

    商品が箱の中で固定されてると思うのですが、箱を開けると商品箱の開け口に指型がついていて中途半端に開いており中身が少し出たまま固定されていて驚きました。 商品に影響は無いが、包装の最終段階で確認して欲しかったですし、あまり気分は良くなかったです。

    2026/02/15

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    ａｕ　Ｏｎｌｉｎｅ　Ｓｈｏｐからの返信

    この度は、数ある商品の中から弊社の商品をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お手数をおかけいたしますが、商品に関して何か問題がございましたら以下のメールアドレスまでお問い合わせいただけますと幸いです。 ●お問い合わせ先 support@aupaymarket-online.kddi.com 改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ご連絡いただき、ありがとうございました。

    2026/02/26

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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