総合評価
（評価数：48件）
3.5
-
連絡・応対
3.5 -
配送スピード
3.3 -
梱包
3.8
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- 1
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
33件 21-33件1.6
ひどい 購入した商品が 説明と仕様が違うのではないかと問い合わせしました 設定方法を提示されましたが そもそのその機能が無いようでした 社内で調査しますと返事が来てから一向に連絡がなく どうなりましたか？とメールしてもガン無視です そして なんの連絡もないまま 勝手にキャンセルされてました 本当に返金されるのかしら？ ホントは☆1つもつけたくないです 詐欺にあった気分
2025/02/25
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キューディショップからの返信
ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、事前に調査を行う旨をご連絡し、またその調査についてもご同意いただいていることをご理解いただけますようお願い申し上げます。さらに、事実確認が取れ次第、無料で製品をお送りするという約束もさせていただきました。 現在、メール設定の問題により誤解を招いてしまい、その結果として私たちに対してご批判をいただいておりますが、このような言い方をされるのは非常に心苦しく感じております。お金はすでに返金させていただき、製品も無料でお送りしております。にもかかわらず、なぜご理解いただけないのでしょうか。また、このような非難の言葉を受けることに、正直驚いております。 お手数ではございますが、今一度ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025/02/26
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2.3
マッドを注文したのですが、テカテカのヘルメットが届きました。到着まで10日ほどかかりました。梱包はペラペラ段ボウル品物からは変なお香?の様な香りが染み付いていました。
2025/02/16
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2.3
「当店では必ず「こ注文承諾メール（発送日）」 と「出荷メール」を送り致します」と、 購入申し込み時に自ら宣言しているにも関わらず、両方ともありません。 再配送を減らそうとしているこのご時世なのに…（不在通知でした）
2025/02/16
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キューディショップからの返信
ご不便おかけし申し訳ございません。 最近、弊社が利用しているメールサービスプロバイダーで通信障害が 頻繁に発生しています。 一部のメールが正常に送信されていないようだと昨日初めて気付きました。 障害情報一覧 https://www.onamae-server.com/support/news/past.php?act=2
2025/02/17
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3.0
商品発送メールがなかったです。
2025/02/14
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キューディショップからの返信
ご不便おかけし申し訳ございません。 最近、弊社が利用しているメールサービスプロバイダーで通信障害が 頻繁に発生しています。 一部のメールが正常に送信されていないようだと昨日初めて気付きました。 障害情報一覧 https://www.onamae-server.com/support/news/past.php?act=2
2025/02/19
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1.6
商品が最悪なのでお店の評価もしかねます。
2025/02/13
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4.3
問い合わせのメールに丁寧な返答を、更に、パッケージにある英語の取説の翻訳全文のメールも返って来た。梱包は完璧でした。
2025/02/02
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1.6
輸送時間がかかり過ぎだと思います。また、届いた商品に不良があれば即返答位あっても良いと思います。とても残念です。
2025/01/20
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キューディショップからの返信
ご不便おかけし申し訳ございません。 ご注文前の注意事項につきましては、当店では商品ページに必須選択肢として記載させていただいており、ご注文の際には必ずご確認をお願いしております。 改めてご確認いただければ幸いです。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 弊店の商品の発送は7-9営業日（土日祝を除く）かかります。(必須) バッテリー付きのご注文の場合、お届けまでに最大2週間ほどかかる場合がございます。(必須) 当店では必ず「こ注文承諾メール（発送日）」 と「出荷メール」を送り致します(必須) ------------------------------------------------------------------------------------------------- 土曜・日曜は定休日のため、メールでのご連絡は月曜日以降となる場合がございます。 ご了承ください。
2025/01/22
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5.0
ありがとうございました。 電波が良くなりました。
2025/01/13
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2.0
自動メールで購入の時だけしか連絡無し、いついつ発送したの連絡無し、商品の届くのも遅く、忘れた頃に届いた！まつたくあきれはてた思いだ！
2025/01/13
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キューディショップからの返信
弊店はお客様に対し、必ず複数回メールでお知らせいたします。もしメールを受け取っていない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、商品ページの指示に従って弊社のメールアドレスを信頼リストに追加してください。少数のお客様で同様の状況が発生することがありますが、これはメールの迷惑フィルタ設定によるものが多いです。
2025/01/14
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5.0
適切でスムーズなお取引が出来ました！ また利用したいと思います。
2025/01/12
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1.0
届いたんですけど、4つあって一つしかつきません、どうしたらいいですか？
2024/12/25
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キューディショップからの返信
お世話になっております。 お届け準備にかかる時間につきましては、商品ページおよびご注文承諾メールに明記しておりますので、お手数ですが当店からの事前連絡メールをご確認いただきますようお願いいたします。 なお、ご注文前の注意事項につきましては、当店では商品ページに必須選択肢として記載させていただいており、ご注文の際には必ずご確認をお願いしております。 改めてご確認いただければ幸いです。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 弊店の商品の発送は7-9営業日（土日祝を除く）かかります。(必須) バッテリー付きのご注文の場合、お届けまでに最大2週間ほどかかる場合がございます。(必須) 当店では必ず「こ注文承諾メール（発送日）」 と「出荷メール」を送り致します(必須) -------------------------------------------------------------------------------------------------
2025/01/02
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5.0
とても良い。
2024/12/20
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3.6
輸入品のため時間がかかるとのことでしたが、予定通りに発送され不満はなかったです。特にやりとりしなかったので連絡応対はわかりません。梱包もエアキャップで普通です。商品は新品とは思えないやれたパッケージ、商品の一部である袋にカビなどさすが中華製という感じでした。なかなか珍しい商品なので取り扱ってくれてるだけでも感謝しています。他商品の動作は問題なかったので、中華輸入品という事は覚悟しておいた方が良いです。
2024/12/19
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