総合評価

(評価数:885件)

4.6

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.7
  • 梱包

    4.6

評価コメント

590件 161-180件
  • 1.3

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 1

    お盆までに欲しかったのに、メーカーの手配ミスで月末の30日になると。10日頃には届くからお盆に娘達が帰ってくるのに使えると思って購入したのに。ミスはそちらが悪いんじゃないんですか!きちんと誠意を見せなさいよ。メールは届かないんやし。まだ届いてもいないけどもう利用しません。

    2025/08/17

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    直ぐに届き使う事が出来ました。

    2025/08/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    お盆にも関わらず迅速に対応してもらいありがとうございます。梱包の状態もよく商品にも大変満足です。

    2025/08/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    最初の到着予想より早く届きました。組立てに時間が、かかりましたが何とか組立てる事が出来ました。なかなか難しかったです。

    2025/08/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    届くのは早いし、梱包もきちんとして下さってるし、 商品がとにかくよい。 とても涼しくて感謝してます。

    2025/08/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても対応が早く良かったです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

    2025/08/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    予定より早く届きました。発送の連絡も頂き梱包も 綺麗でとても良かったです。ありがとうございました。良い買い物ができました。

    2025/08/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    まだ商品が届いていませんが、評価の要望があったので、とりえず。

    2025/08/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 直ぐに届いて助かりました。 連休中ありがとうございました! 商品も、良く大満足でした。

    2025/08/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    敏速丁寧で信頼できます。ありがとうございました。

    2025/08/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文して、直ぐに届きました。梱包も、しっかりして箱に入ってきたのでよごれもなく安心でしたありがとうございました。

    2025/08/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早急の配達ありがとうございました

    2025/08/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から商品到着まで、とても早く対応していただきました。 梱包も圧縮された商品でしたが数時間で戻りました。

    2025/08/09

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 5

    マットレスを注文しました 梱包は良かったです 連絡対応などはこれと言って何も不満は無いです 配送スピードは1ヶ月かかりました 7月8日に注文して8月10日までに発送とあり、発送は8月5日で8月9日に着 8月10日までに発送と書いてありましたが、まさか本当にこんな遅くなるとは笑 それなら8月10日「まで」ではなく、8月「以降」に発送と書いていてほしかったかな

    2025/08/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    Lサイズスーツケースを注文、送料無料で迅速に送ってもらえました 急いでいたので助かりました

    2025/08/08

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  • 3.3

    • 応対 2
    • 配送 4
    • 梱包 4

    フロントオープンのスーツケースを購入。フロントからメイン荷室に入れれるかを、ネット上で確認できず、できると思い込みで購入してしまいました。 返品をお願いしましたが、受けてもらえませんでした。よくよく見ると確かに返品不可とは書いてありましたが。送料負担はするので、返品受けてほしかったです。

    2025/08/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応で安心したお取り引きができました。ありがとうございます

    2025/08/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    在庫の有無や納品日が確認出来るので 助かります。 在庫があれば 直ぐに送ってもらえるのが 良い感じです 発送のメールも毎回もらえるので 良いですね。

    2025/08/07

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  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 2

    間違った商品が届きました メールで間違った商品が届いたことを連絡すると、謝罪はそこそこに以下の一文を送ってくる始末 ============ 異なる商品がお届けされているとのことでございますが、弊社の出荷時の手配ミスか、製造工場での商品入れ間違いか現時点で特定できかねます。 原因追求の為、下記をご確認いただき、再度、ご連絡をいただけますでしょうか。 お手元の梱包表記をお写真にとっていただき、お送りいただけますと幸いです。 ============ まずは正しい商品を購入者に届けるのが第一の対応では無いでしょうか、原因追及は販売側のタスクで購入者には全く関係無い話です 情報提供して初めて正しい商品が送られてきました 商品のみでお詫びの手紙等は一切無かったです メールのレスポンスも文面(言葉遣い)も悪く無かったですが、顧客ファーストでは無い姿勢がよく分かりました

    2025/08/06

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    初めての予約販売での購入で色々不安ありましたが…無事に届き、受け取ることできて良かったです。

    2025/08/06

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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