総合評価
（評価数：131件）
4.4
-
連絡・応対
4.3 -
配送スピード
4.4 -
梱包
4.4
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
93件 61-80件5.0
注文翌日に発送頂き有り難うございました。早く使いたかったので嬉しかったです。有り難うございました！
2025/03/16
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5.0
ほんの少し購入しただけなのに、丁寧な対応でした。 ありがとうございました。
2025/03/11
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1.0
連絡遅すぎて、迷惑してます。無理なら前もって、配達出来ないことを、連絡してくれたら、対応できたのに、対応しきれない。迷惑してます。
2025/03/11
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うさマート au PAY マーケット店からの返信
うさマート au PAY マーケット店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変恐れ入ります。 ご注文内容確認させていただきますので大変恐れ入りますが 注文番号を記載の上メールまたはチャットへお問い合わせいただけますと幸いです。 別途対応させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/03/17
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5.0
素早い対応感謝します。ありがとう御座いました。
2025/02/28
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1.0
キャンセルお願いすぐしたのに、 注文確定メール送ってきた！ 昨日コールセンターにも電話したのにも関わらず！
2025/02/25
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うさマート au PAY マーケット店からの返信
うさマート au PAY マーケット店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変恐れ入ります。 当店のお問い合わせ対応時間帯は【平日 9：00～17：00】でございます。 土日祝は非営業日となり対応時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。 そのためお問い合わせ後に注文確定メールがお送りされてしまう場合がございます。 お問い合わせ確認後、キャンセル可否について回答させていただいておりますのでご了承ください。 お客様へ満足していただけるよう、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/02/27
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3.3
初めて利用させて頂きました。発送は日時指定が出来て助かります。
2025/02/24
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5.0
言う事なしです。 いつも助かっています。
2025/02/22
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4.0
早い確実
2025/02/16
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5.0
すぐに対応していただきました。
2025/02/14
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5.0
こいしぶきは何度も購入していますが、こちらのお米が一番美味しかったです。お米の高騰で大変ですが、お安く購入できて感謝です。またリピートさせていただきます。
2025/02/09
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5.0
すぐ配送して頂きありがとうございます。 早速使わせて頂いております。 大変満足しています。
2025/02/09
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1.0
指定した日に、待っていたのに届かない😡❓どうなっているのか❓😡❌
2025/02/08
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うさマート au PAY マーケット店からの返信
うさマート au PAY マーケット店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変恐れ入ります。 ご注文内容確認させていただきますので大変恐れ入りますが 注文番号を記載の上メールまたはチャットへお問い合わせいただけますと幸いです。 別途対応させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/02/17
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1.6
最低最悪。おせちオードブルの年末発送日に「カード会社への請求を失念したので３時までに振込むように、振込み確認後に発送する」旨のメールが正午過ぎに着信。９月に2,000円引きクーポンを利用したのに通常料金での請求。振込手数料を何故こちらが負担するのか。カード決済で得られたはずのポイントはどうなるのか。振込みしないと発送しないのであれば御社有責のキャンセルで結構と思っていたがそのまま配送され、年明けに再度かたちだけ申込む方法で決済。自分達のミスを何の責任もない顧客に手間ひまという形で一方的に押し付けた。もちろん何のお詫びもなかった。
2025/01/21
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うさマート au PAY マーケット店からの返信
うさマート au PAY マーケット店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はご注文いただきました商品について オーソリエラーによりお支払いの注文確定処理が取消になったことの連絡が遅れ ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 また、メールの文面につきましても 大変不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本件に関して当ショップとしても重く受けとめ、今後同様のことが無いように改善して参ります。 改めて、この度はご不快の念をお掛けしていしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様へ満足していただける商品を提供できるよう、今後運営してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/02/17
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5.0
何度もリピしてます。配送も早く助かってます！
2025/01/18
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5.0
いつも助かります。 切る手間が省けるだけでかなりの時間短縮です。 ありがたいです。
2025/01/10
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4.0
発送に対する対応と梱包状態がとても素早かったと 思います。又、利用する機会が有れば利用させて 頂きたいと思いました。
2025/01/10
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4.3
この度は、お世話になりました。 またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
2025/01/07
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3.6
６営業日後の配送だったが、早期の配送をしていただき助かった。
2024/12/30
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5.0
商品到着しました。ありがとうございました。 スーパーで買うよりかなりお得でした。 また機会があればまたよろしくお願いします。
2024/12/30
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4.3
注文から6日後に届きました。連絡は迅速で梱包は丁寧でした。
2024/12/28
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