総合評価
（評価数：19件）
4.1
-
連絡・応対
3.8 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.3
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
13件 1-13件5.0
ありがとうございます。予約販売だった為、自分で買ったのに忘れたころに届き、なんだかプレゼントが届いたみたいで、とても嬉しかったです。
2026/02/20
続きを読む
4.6
メールなどの、返信や、対応、迅速でした。
2026/02/18
続きを読む
2.6
宅配の送り状にかかれていた住所が間違っていて(○○町2000/5/5という謎の住所)手書きで直された跡がありました。間違えたのが店側なのか宅配業者側なのか、どの時点で直されたのかはわかりませんが、こんなことは初めてだったのでレビューさせていただきました。商品はちゃんと届いたのでよかったですが…
2026/02/12
続きを読む
5.0
迅速な対応と、丁寧な包装ありがとうございました。 お礼として購入した商品ですが、送った方からも美味しかったと言われました。 今度は自分用に購入します。
2025/12/26
続きを読む
4.0
小田急百貨店のショプで購入し、全ての対応がよく丁寧で安心して注文できるショップだと思います。
2025/12/11
続きを読む
5.0
丁寧な対応で非常に助かっています、ありがとうございます。
2025/11/28
続きを読む
1.6
納期遅延の情報は早めにください。 お届けものでした
2025/08/31
続きを読む
1.3
発送後の連絡がなかなか来なく、大変困りました。発注しても発送メールが無いので困ります。今後注文する時は一度考えて注文したいと思います。
2025/08/27
続きを読む
5.0
よかったです
2025/06/28
続きを読む
5.0
お中元の包装と紙袋も安心です。
2025/06/25
続きを読む
3.0
松翁軒のカステラについて、「送料無料」となっていますが「送料込み」の価格ですよね。正規店のオンラインショップの商品の値段を見ると1080円安いです。配送先が北海道、東北ですと正規店より安くなりますが、地域によっては小田急百貨店で買う方が高くなります。
2025/05/28
続きを読む
4.6
普通で良かったです。
2025/03/26
続きを読む
3.3
運送業者様と荷物の追跡番号がわからなく､配送状況が把握出来ませんのが残念｡また､生モノとして送られるので､不在時に配送に来られると､宅配ボックスにや､置き配とはならず､局または営業所に持ち戻しとなって再配達となります｡
2025/03/17
続きを読む