総合評価

(評価数:10件)

4.0

  • 連絡・応対

    3.8
  • 配送スピード

    4.2
  • 梱包

    4.2

評価コメント

8件 1-8件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    予定通りに商品が到着しました。 本当にありがとうございました。 ゲージも作りがしっかりしていて、とても気に入りました。 猫も元気に遊んでいます。

    2023/05/10

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  • 4.0

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 4

    注文から 商品 到着まで こんなに早いと驚いた。

    2022/12/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早い対応で助かります。梱包も問題ありません。

    2022/10/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    また機会がありましたら宜しくお願いします

    2022/10/02

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 4

    予約商品でしたが、書いてある期間には届けていただきました梱包もしっかりしてあってよかったと思います!

    2022/09/29

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    商品に不具合があり対応して貰いましたが、不具合に対する対応はとても良いと思います。が、やはり商品発送する場合はしっかり中身を確認してほしいですね。

    2022/07/03

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    今回銀行振込みで購入致しました。その際店舗からのメールに振込み先番号がなく、購入画面や迷惑メールフォルダも確認。そして店舗へ電話したところwowmaの対応であると言われ、wowmaに連絡するも店舗対応であるとの事でたらい回し。再度店舗へ連絡してもスムーズな対応はしてもらえませんでした。こちらの親切を仇で返されたような結果です。そして商品発送後は2個注文の商品も一つしか届かない。また店舗へ電話。前回と同じ若い声の女性でしたが、バイトなのか言葉使いを含め対応が子供の使いレベルです。不慣れでも心のある方を窓口において欲しい。もううんざりです。

    2022/06/22

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    こちらの勘違いで商品の発送が希望日と異なっていたのですが、その際の対応がひどかったと感じました。 当然ですが、わたし1人このお店を二度と利用しない程度の損失はどうってことないんでしょう。 こちらの勘違いを強調し、否定的な返信をされ、CSの低さを感じ、これが顔の見えない接客なのだと実感いたしました。インターネットでの買い物について、今までこのような返信を受けたことがなく驚愕しています。

    2022/06/21

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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