総合評価

(評価数:84件)

3.1

  • 連絡・応対

    3.1
  • 配送スピード

    2.9
  • 梱包

    3.2

評価コメント

71件 1-20件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    今日、注文の品受け取りました。 以前と変わらず 対応も梱包等も良かったです。 有難うございました。

    2022/06/25

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 5

    大変申し訳ありません、お店の評価は、商品配達の通知だけでしたので、自分から、応対する事がなかったので、普通とさせていただきました。

    2022/06/19

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    良い所が無い。失敗でした。

    2022/06/13

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    meet-meetからの返信

    いつもお世話になっております。 ご多忙中、コメント頂き誠にありがとうございました。 今回お客様が満足出来てなくて、本当に申し訳ございませんでした。 詳しいはメールで連絡いただきますでしょうか。 メールアドレス:nkcshop@hearttoheart.staba.jp 責任を持って対応致します。 お返事をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2022/06/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早急な対応で満足しております。また機会があればよろしくお願いします。

    2022/06/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包状態に問題がなく満足です。品質に問題はなく信頼できるショップです。今後も使用したいと思います。

    2022/05/28

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    対応はもう一つかと思いました。 商品によっては早いのかもしれませんが・・・

    2022/05/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    到着が遅く連絡した所、すぐにお返事いただき手元に届きました。梱包等は問題ありませんでした。

    2022/05/18

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 4
    • 梱包 2

    連絡のリターンが他店と比べると遅いです。 梱包もネコポス等の段ボール紙の梱包ではなく、ビニール袋の梱包なんで、神経質な方は頼まないか替えて貰う方がいいと思います。 私の場合は郵便ポストに無理矢理詰め込まれていて、袋のあちこちが擦れ破れてました。 些細な事でしょうが、ビリビリの袋を取り出した時は悲しかったです。 これは店側の責任とは言いきれないですが、梱包も大事なサービスだと感じました。

    2022/05/13

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    meet-meetからの返信

    いつもお世話になっております。 ご多忙中、コメント頂き誠にありがとうございました。 今回お客様が満足出来てなくて、本当に申し訳ございませんでした。 詳しいはメールで連絡いただきますでしょうか。 メールアドレス:nkcshop@hearttoheart.staba.jp 責任を持って対応致します。 お返事をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2022/05/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    以前も購入しましたが今回も購入後の連絡や対応 などが丁寧で梱包も配送スピードも良かったです。

    2022/04/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包も配送も問題なく良い感じです。またよろしくお願いします

    2022/04/28

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    在庫切れや発送の手違いが多すぎます 後発送してないのに発送してますとか言うのが多い 連絡も遅いし

    2022/04/28

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    返金されないです。

    2022/04/17

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    meet-meetからの返信

    いつもお世話になっております。 ご多忙中、コメント頂き誠にありがとうございました。 2022/03/18ご注文をキャンセルいたしましたので、 代金が請求されておりません、 ご安心ください。 また何かご不明なところがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 何卒よろしくお願いいたします。

    2022/04/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応がよく、ありがとうございました。良かったです。

    2022/04/14

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    発送が特殊の様で到着まで掛かると思ったが予想以上早く着いた 簡易包装も破損するものでないから外装が破れてなければ有りかな

    2022/04/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本日商品が無事届きました。迅速丁寧な対応本当にありがとうございました。また購入の際はどうぞ宜しくお願いいたします。

    2022/04/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    最低な対応です!二度とこの店では注文しない!ホンマ最低な業者ですわ

    2022/04/04

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    meet-meetからの返信

    いつもお世話になっております。 ご多忙中、コメント頂き誠にありがとうございました。 今回お客様が満足出来てなくて、本当に申し訳ございませんでした。 詳しいはメールで連絡いただきますでしょうか。 メールアドレス:nkcshop@hearttoheart.staba.jp 責任を持って対応致します。 お返事をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2022/04/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    複数回注文させて頂いておりますが毎回包装配送迅速なご対応に大変感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

    2022/03/29

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    商品が空港でコロナ検疫に引っ掛かっていたのか到着予定日より幾分遅れましたが、お店に問合せた際の対応に安心させていただきました。

    2022/03/25

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 5

    メール連絡が途切れ商品を入手出来るのか心配しましたが、無事届きました。

    2022/03/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本日商品が無事届きました。迅速丁寧な対応本当にありがとうございました。また購入の際はどうぞ宜しくお願いいたします。

    2022/03/14

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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