総合評価

(評価数:3件)

1.0

  • 連絡・応対

    1.0
  • 配送スピード

    1.0
  • 梱包

    1.0

評価コメント

3件 1-3件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文後突然キャンセルが来ました。 個人情報収集の可能性もあります。 商品をかごに入れられてもここでの購入はおすすめしません。 auもどのような管理体制になっているのでしょうか?

    2024/01/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    ※評価は連絡・対応のみの評価です。配送スピードと梱包については分かりません。 子どものための商品で他店が売り切れで購入出来なかったため定価の倍の値段で売っていたこちらで購入しましたが、数時間後一方的にキャンセルメールが届きました・・・。 その後、3時間後ぐらいに「他ECサイト店と併売していたところ売り切れてしまいました・・・」と、キャンセル理由のメールが届きましたが、連絡の手順が逆と言うか何と言うか・・・同じキャンセルするにしてもキャンセル理由を知らせてからキャンセルするか、キャンセル理由を時差なく知らせるようにした方がいいのではないかと思います。 こちらは一方的にキャンセルされ、キャンセル理由のメールが届くまで無駄に不安な時間を過ごしました。 購入したかった商品自体は、同日に正規販売店から再入荷の連絡があり倍の値段ではなく定価で購入できたので、結果的にはキャンセルになりありがたかったです。

    2023/12/23

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文をキャンセルされました。 理由は ・他ECサイト店と併売していたところ売り切れ ・契約している倉庫と連携し商品の確保に努めておりますが、今後入荷する可能性もありますがいまのところ未定 ・仕入の状況により価格が高騰する可能性もあるため とのことで、メールをいただきました。 仕方のないことだとは理解していますが、このメールをいただいた後も、 注文した商品ページは購入可能な状態になっています。 キャンセルの連絡は早く、悪いものではなかったかもしれませんが、 こちらはポイント還元祭に合わせて3万円以上購入(5%付与予定)した中で、8000円ほどのキャンセルになり、全体で付与されるポイントも少なくなり、なんだかなあという感じです。 違うレビューにもあまり良くない店だとあったので、それを信じて購入しなければよかったと後悔です。 お気をつけて。

    2023/06/13

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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