総合評価

(評価数:17件)

3.5

  • 連絡・応対

    3.5
  • 配送スピード

    3.4
  • 梱包

    3.7

評価コメント

14件 1-14件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    以下の理由からここで購入したことを後悔しています。 ※名古屋市の千種店で受取り。 1.入荷が遅い(2週間は待ちます) 2.店員が横柄、何故か客が下手にでることになる 3.自転車の状態チェックをする前に、確認項目にサインを求められる 4.お店の落ち度で、防犯シールが貼り忘れた旨の連絡があったがお店に来るように言われた 5.使用前から金属の泥除けに大きなへこみがあった ⇨状態チェック前にサインを求められた理由がわかりました。 ⇨流石に抗議しました。(パーツが入荷したら店頭へ持ち込むよう言われました) 二度とイオンバイクで購入することはありません。

    2019/07/20

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    入荷してるにも関わらず、メールもなく、到着店舗からの連絡もなし。 娘の誕生日にプレゼントする予定だったのに台無しです。 電話したら「入荷してます。連絡できてませんでした」と。 来店してもお詫びの言葉も何もなし。 二度と利用しません。

    2019/06/24

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    自転車保険や商品説明が、分かりやすかったです。

    2019/05/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から約一週間で、店頭にてメンテナンスが完了した状態での受け取り、懇切丁寧に防犯登録や商品の説明をしていただきました。ありがたや。

    2019/05/22

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    丁寧な対応でありがたい。

    2019/04/29

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    何度も問い合わせで発送状況を聞いてしまい、大変迷惑をかけたにもかかわらず、丁寧で親切な対応をしていただきとても嬉しかったです。 繁忙期に買ったので少し遅くなったが対応がよかったので満足です。

    2019/04/25

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 3

    丁寧なご対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

    2019/04/15

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  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 3

    色を誤ってしまって変更出来ないか問い合わせをおこなったができないの一点張り、キャンセルもできないと言われた、不快でした

    2019/04/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧に対応も説明もしてくださり、安心できました。ありがとうございました!

    2019/04/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    店舗への配送も予定通りで、店舗での対応もとても良かったです。

    2019/03/28

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  • 3.3

    • 応対 1
    • 配送 4
    • 梱包 5

    3月12日に自転車を注文し、お店から注文確認のメールが来ました。その後3月28日になっても何の連絡も無いので、問い合わせのメールを送ったところ3月18日にお渡し準備完了メールを送ったとのことでしたが、届いていませんでした。迷惑メールにもなかったので、再度同じメールアドレスに送って貰った所、きちんと届きましたのでお店の方の手違いだと思います。せっかく早く届いていたのに10日も放置されており、対応が非常に悪いと思いました。

    2019/03/28

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 3

    お店受け取りでした。 定員さんの対応は良かったんですが、土曜日に受け取りした為、多忙だったのかイオンのポイントをつけてもらえませんでした。 可能であれば、平日の受け取りが良いとおもいます

    2019/03/27

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    日数はそこそこかかりましたが、商品は完璧でした。やはり実店舗受取りは安心ですね。

    2019/03/24

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    店頭受け取りをしてきました! きちんと整備されていて、店頭であんしんパックにも加入出来たので、大満足です。 お店には置いていない自転車だそうでネットで買えて良かったです。

    2019/03/12

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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