総合評価
（評価数：1297件）
3.8
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
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- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
792件 261-280件3.3
梱包というか商品が入っていた包装(袋)が痛んでいる感じでした。商品自体は良かったので、ちょっと残念かも。
2025/09/10
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1.6
買って来るまでにかなりの時間を要します。 何故なら 注文して海外に注文してるみたいです。 ショップに在庫が無い 商品も説明にある様な革では無く合皮の確率が高く コチラは革では無いと判断しています。残念
2025/09/10
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4.6
商品が到着しました、まだ未使用ですが包装は丁寧にされいて良かったです。
2025/09/09
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5.0
親切丁寧な応対と迅速な対応に感謝です。 しっかりとしたビニールの２重梱包でとても早く届きました。
2025/09/08
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4.0
履き心地も良く、予定通りに配送されました。
2025/09/08
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4.0
ありがとうございます。また利用したいと思います。
2025/09/08
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4.0
ホームページ記載の期間で発送していただきました。 軽く、柔らかい履き心地て、楽しく歩いています。 ありがとうございました。
2025/09/08
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5.0
なかなか迅速に対応してもらいよかったです。
2025/09/08
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2.3
梱包が酷く、中身が心配でしたが機能には問題無いようです。 シンプルな機材ですが、日本語版の取説が有ると安心です。
2025/09/07
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3.0
何足か購入しましたが長持ちしない商品がある。最悪2週間で靴底がなくなってしまいました。使ってみてこれからを考えます。
2025/09/07
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5.0
無事届きましたありがとう
2025/09/07
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5.0
素早い対応もさることながら、包装もビックリするほど丁寧でした。仕事に対する真摯さが伺えました。本当にありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
2025/09/07
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4.3
このお店でタイムセールの本革製サンダルを購入しました。商品のサンダルは購入価格以上の製品で大変気に入ってます。注文後の受注連絡や配送出荷の連絡も確実に行われ信頼度があります。チャンスがあれば再度利用したいショップです。
2025/09/07
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1.0
良くない
2025/09/07
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Ruby Lunaからの返信
お世話になっております。 この度はお取引ありがとうございました。 低評価をいただいていますが 何か商品に不備はございましたでしょうか？ 教えて頂けませんでしょうか？ 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/12
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5.0
注文から発送まで、丁寧にメールで連絡してくれて、配送スピードもメールの連絡の日数で来ました。梱包もキレイで商品も良かったです
2025/09/06
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1.0
遅いな
2025/09/06
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/12
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2.0
ちょっと時間かかりすぎ
2025/09/06
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3.3
一週間ほどで問題無く商品が届きました。
2025/09/05
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5.0
すぐ対応していただき良かったです。 機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。
2025/09/05
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3.6
使用してみると1ヶ月経たずにほつれが出てきたり、値引きされた値段ではともかく、元の値段では正直うーんな商品でした。配送スピードはとても良かった分現品のクオリティが 残念でした。
2025/09/03
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