総合評価

(評価数:11件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.1
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    4.0

評価コメント

8件 1-8件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    今日無事到着しました ありがとうございました まだ 機会があったらお願いします

    2026/09/20

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    COCO-fitからの返信

    お世話になります。 無事に商品が到着したとのこと、安心いたしました。 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

    2026/09/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    1週間くらい待ちました、説明記載あったのでのんびりと。 他はきちんとされてたと思います

    2026/09/09

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    COCO-fitからの返信

    お世話になっております。 1 週間ほどお待たせしてしまいましたが、ご理解いただきありがとうございます。 その他の対応についてご評価いただき、大変嬉しいです。 何か他に気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。 よろしくお願いいたします。

    2026/09/10

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    他では海外取り寄せの記載がある商品で、急いでたので記載が無く近場だったから決めたのに購入してから海外取り寄せのメールがきてた。

    2026/08/22

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    COCO-fitからの返信

    お世話になっております。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご注文いただいた商品は取り寄せ品となり、日本倉庫への入荷まで3~10営業日を要します。 【取寄品3~10営業日で発送(土日祝を除く】という納期に関する情報は、ご購入手続き画面に掲載しております。 お手数ですが再度ご確認いただけますと幸いです。 もし納期がお客様のご都合に合わない場合は、キャンセルの対応も承っております。 その際はご希望をご連絡ください。 何卒よろしくお願いいたします。

    2026/09/05

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 3

    到着まで、何回か、案内がありましたが、仕方ないかもしれませんが、もう少し早く到着して欲しかったです。

    2026/05/17

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    COCO-fitからの返信

    お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 この度、ご注文頂きました商品は取り寄せ品のため、日本倉庫に入荷まで3〜10営業かかります。 【取り寄せ品の納品まで3〜10営業日かかる】という情報がご購入手続きする時掲載されているはずです。ご確認の上よろしくお願いいたします。 大変お待たせ申し訳ございませんでした。 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

    2026/05/19

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 5

    とても丁寧で良かったです✨ ありがとうございます✨

    2026/04/17

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    COCO-fitからの返信

    お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    2026/04/21

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    対応良く、梱包も良かったと思います。一応記載どうりには到着しましたがもう少し早く着くと良かったかなぁと思います。

    2026/04/10

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    COCO-fitからの返信

    お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました。 この度は弊社海外倉庫からの入荷待ちにてお届けまでにお時間がかかってしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。 今後このようなことがないよう、在庫管理・製品管理を徹底いたしますので、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

    2026/04/17

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 3

    海外からの入荷のためか、届くまでに1週間かかりました。日本郵便での配送だったので郵便受けに投函されていて気がついたのは夜でした。 写真にある付属ペンも付いてるものかと思ってました。

    2026/03/29

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    COCO-fitからの返信

    当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 またご機会がありましたら、よろしくお願いします。

    2026/04/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    お陰様で無事に商品届きました。今回もこまめな連絡、丁寧な梱包ありがとうございました。また宜しくお願いします。

    2026/01/31

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    COCO-fitからの返信

    お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    2026/02/26

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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