総合評価
（評価数：20件）
4.0
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
4.2 -
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
10件 1-10件5.0
商品が素晴らしいのは勿論のことですが、問い合わせをした際のご対応が素晴らしかったです。 問い合わせが電話ではなくメッセージでのやり取りだったので、 昨今このような形式の問い合わせだと中々返信が返ってこないことや対応が杜撰な企業も多く、不安を感じながら問い合わせをしたところ すぐにご返信いただき（営業時間はあるようですが）、また親切かつ丁寧なご対応で感激いたしました。 また購入させていただきます。 ありがとうございました。
2026/06/18
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2.3
時間指定にしていたのに指定をされてなく不在時に届いた。
2026/06/04
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5.0
迅速な対応、商品にも満足しています
2026/05/11
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4.3
素早い対応有難うございました。母親へのプレゼントなので、効果を聞くのが楽しみです。
2026/03/26
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3.3
外側プチプチだけの中身が見える梱包が気になりました、
2026/02/19
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5.0
発送も速く、コンパクトな梱包で運びやすかった
2025/12/28
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4.6
丁寧なメールから向上心が見受けられ 良いと思います
2025/12/11
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4.3
引越に際してマットレスを新調することになり、初めて購入させていただきました。 一点だけ、送り先として部屋番号までを指定させていただきましたが、配送業者様の送り状に部屋番号が記載されておらず、ドライバーさんにご迷惑をおかけしてしまう事象が発生いたしました。 送り状作成に際して、今一度ご確認いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
2025/09/06
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1.0
店側が届け先住所の建物名の記載漏れで荷物が届かず、お届け予定日より4日も遅れた 誕生日プレゼントなのに間に合わなかった この店からは2度と買わない
2025/08/29
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4.3
届いた荷物のコンパクトと重さにびっくりしました。設置場所で包装のみを、取り除くと、すごい勢いで膨らみました。１時間後手持ちのBoxカバーを取り付けました。自分はフローリングに直置きで、Boxカバーと式パットで衛生的に使いたいと思いました。できれば、マットレスサイズに合わせたカバーがあれば、嬉しいかな。自分は６０キロ↑で、軽い腰痛持ちです。沈み込みすぎないため15センチを選びました。高反発面を上にして使用。少し蒸れますが、使用後に重いですが立てかけて通気を良くしています。これから、長期で使用するなら、高くない買い物ですね。これからの腰痛改善に期待します。
2025/08/01
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