総合評価

(評価数:27件)

3.8

  • 連絡・応対

    3.7
  • 配送スピード

    3.8
  • 梱包

    3.8

評価コメント

26件 21-26件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文したところ連絡が無く、暫くしてから在庫が無いとの返信。 入荷してからで良いと返したところ今度はキャンセルして欲しいとの返信、結局キャンセルになるもその対応も遅く時間も手間暇も無駄にし、この店に関わったこと自体が損害でした。 色々な店で買い物をしておりますが連絡も遅い上に対応も悪く最悪です。こうした店を放置している運営にも疑問を感じます。

    2020/04/30

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    在庫にない商品を出品しておられました。評価は0です。

    2020/04/29

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    対応がずさんなショップ様です! 腕時計を2点注文した結果、管理不足のために両方ともキャンセルになりました。まだ開店したばかりなので...と言い訳はするわ、至急入荷するような雰囲気を匂わせながら、入荷予定については(現在未定)に加え、他のショップで購入いただいても構いませんとの記述があり、全く誠意を感じられませんでした。(責任をもって用意する意思があったらこんな書き方します?) また、入荷の可否に関わらず一旦キャンセルすることになるので、確認の連絡が欲しいとのことでした。そこで、本メールが届いて1時間以内に返信したにも関わらず、3日間反応がありませんでした。そもそも、ショップ側の都合でキャンセルする(他に選択肢もない)のに連絡の必要があるのかは疑問ですが、連絡を要求した以上、翌日中には返信するのが筋では無いでしょうか? 結果として、無事にキャンセル出来ましたが、有効期限が切れる間近のポイントを利用していたこともあり、非常に不安でした。

    2020/04/29

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    在庫に無い商品を掲載していました。 そのせいでキャンセルしなければいけませんでした。 期間があるクーポンを使っていたので手続きがあり、無駄にしてしまいました。

    2020/04/25

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文してすぐキャンセルのお願いをしましたが、全く対応してくれません。 キャンセルメールをリレーメールで、記載アドレスにメールしても対応なし。 電話はつながりませんでした。 そんな折、注文受付メールが届く。キャンセルメールは完全無視です。電話もつながりません。

    2020/04/24

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    商品購入後、一時休店になり問い合わせた所、商品代金表記ミスによりキャンセルしたいと連絡があり、返金方法についてこちらの希望を伝えたところ対応して頂けました。 ただ、一時休店とするならば先んじて連絡して頂けたらと思いました。 配送スピードと梱包については評価ありませんがシステム上普通としました。

    2019/12/05

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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