総合評価

(評価数:2件)

3.0

  • 連絡・応対

    3.0
  • 配送スピード

    3.0
  • 梱包

    3.0

評価コメント

1件 1-1件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    再配達 メールで商品の配送連絡をもらいましたが、Amazonが発送を代行していますので、ご了承下さいと注意書きがしてありました。 到着予定日の連絡がなかったので、Amazonの不在票がポストに入っていました。 不在なので持ち帰りましたと、書いてあった為、再配達のQRコードを読み取り依頼したところ、再配達は出来ませんと音声で返ってきました。 再配達依頼の電話番号も載っていたので、連絡しましたが再配達はお受け出来ませんと音声で帰ってきました。Amazonのサイトで再配達依頼をしようとしても、au PAYマーケットで購入した商品なので、Amazonには購入履歴がない為、再配達依頼は出来ませんでした。 配達された方から電話があったので、折り返し電話をしても、音声で不在の連絡ですとしか返ってきません。 配達の方から電話はあっても、折り返しの電話は繋がらない。一体どこに再配達の依頼をすればいいのか、全然分かりませんでした。 Amazonに配送を代行してもらうなら、再配達の依頼をどこにすればいいのか、きちんと注意書き等メールをした時に明記してもらわないと、大変困ります。色々なショップで、ネット購入していますが、こんな事は初めてですし、購入者の事は考えてないショップだと思いました。 innowa(イノワ)では、もう購入する事はないでしょう。 ※22時頃、配達の人から連絡があり、今近くにいるので今から持って行きますと言われました。 やっと商品を受け取りましたが、配達の人は外国の方で、再配達の件はあまりわかってないようでした。

    2022/02/11

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    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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