総合評価
（評価数：949件）
4.8
-
連絡・応対
4.8 -
配送スピード
4.8 -
梱包
4.7
- 前へ
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
598件 381-400件5.0
対応が早くまた購入したいと思いました。
2025/06/18
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5.0
丁寧な梱包，素早い発送でいつも助かっています。 猫のご飯、いつもお願いしてます。 またよろしくお願い
2025/06/17
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5.0
いつもありがとうございます。 無事に届きました。
2025/06/17
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5.0
入院していたこが病院で出されてよく食べていたので、急ぎで購入しました こちらは配送が早い印象がありまして、期待通り当日発送していただきました 大変助かります、ありがとうございます
2025/06/16
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5.0
毎月利用してます。 早くてとてもたすかってます。来月もよろしくお願いします。
2025/06/16
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4.3
いつも丁寧に連絡をいただいています❢発送も驚くほどはやいです!!
2025/06/16
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3.6
チャームさんでは何年も何十回とお世話になっているのですが、今回はめずらしく梱包が適当すぎて驚きました。 ダンボールが少し濡れて潰れて届いてイヤな予感はしたのですが、開けてみると何が入っているのかまったくわからないほどグッチャグチャでした。 全部投げ入れたような状態。 正直ショックでした。配送中に土砂降りのなかで配達員さんが落とした可能性もあるのかもしれませんが、それでも動物のものとはいえ食べ物が入っているのでもう少し個々で丁寧に梱包していただきたいです。次も同じ状態が続くようなら二度と利用しません。
2025/06/15
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チャームからの返信
いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。 この度はレビューをご投稿いただきありがとうございます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 ご投稿の内容から、ご購入商品に不備が起きておりましたら 是非保証対応をさせていただきたく存じます。 しかしながら、本レビューですとお客様のご注文の特定ができかねております。 大変申し訳ございません。 お手数ではございますが、 shop＠charm.co.jpまでご連絡をいただけますでしょうか。 ご注文番号と可能でしたら梱包状態の分かる画像などもいただけますと幸いに存じます。 この度はご不便をお掛けして申し訳ございません。 何卒、よろしくお願いいたします。 チャームカスタマーサポート・
2025/06/19
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5.0
いつも、とにかく速い対応と梱包も丁寧で ありがとうございます!!
2025/06/15
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5.0
予定通り届きました。いつもありがとうございます！
2025/06/15
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5.0
早い対応ありがとうございます
2025/06/14
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5.0
発送も速く、梱包も丁寧でした。 何よりコスパがよくリピートさせていただいてます。
2025/06/13
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5.0
先ほど、商品無事に届きました。何時も迅速丁寧な対応に感謝致しております。とても良いお取引が出来ました。此れからも又機会が御座いましたら宜しくお願い致します。 有り難う御座いました。
2025/06/12
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4.6
すぐに届いて、本当に助かりました♪
2025/06/11
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5.0
いつもありがとうございます。 商品が無事に届きました。
2025/06/11
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1.0
一体、いつ頃届くんでしょうか？
2025/06/10
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チャームからの返信
いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ご迷惑をおかけしておりますこと大変申し訳ございません。 恐れ入ります。 こちらのレビューからですと、お客様のご注文の特定ができかねる状況です。 確認し、ご案内をさせていただきたく存じますため お手数ではございますが、一度shop＠charm.co.jpまで お問い合わせいただけますと幸いに存じます。 ご不便をお掛けして申し訳ございませんが 何卒、よろしくお願いいたします。 株式会社チャーム カスタマーサポート
2025/06/13
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4.6
安くて、早くて良いお店です
2025/06/10
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5.0
注文してから発送が早いです、ありがとうございます。
2025/06/10
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5.0
いつも生きのいい個体をありがとうございます😄 梱包も過剰なくらいです。またよろしくお願いいたします。
2025/06/10
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5.0
ありがとうございます。 商品が無事に届きました。
2025/06/10
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5.0
無事に届きました。 ありがとうございます(*^^*)
2025/06/10
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