総合評価

(評価数:5506件)

4.6

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.6

評価コメント

3286件 1221-1240件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いう事なしです

    2025/07/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    綺麗な状態で届きました

    2025/07/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    きれいに届きました。ありがとうございました

    2025/07/08

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 4

    商品(7月3日)注文。その後、郵送到着日(7月7日)より配送完了メール(7月8日)が後に来た。その為、佐川急便の再配送となった(ちなみに、佐川の再配送電話は有料)。もしこの配送完了メールが、配送日より前日で有れば、家族に知らせて待機してもらう事が可能だった。これは物流問題(再配送問題によって、日本でも実施されるかもしれない再配送有料化)に対しても、問われる問題だと思う。例え、システム上の問題だとしても。ダイレクトストアは、aupayマーケットの代表だ。マーケットとして、物流問題に協力したいという思いが有るならば責任を持ってメール管理の徹底をしてほしい。そう遠くない未来に有料化が来れば、その支払いを客が払わなければならないのならばだ。

    2025/07/08

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 1

    配送スピードは最高。……だけど梱包は…。紙一枚だけで半分蓋が開いた状態……最悪。他社で米を購入したときは段ボールにきちんと入ってた。こんな時代だからしょうがないけど……。

    2025/07/08

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    予定通りの到着有難うございます。 熨斗の有無選べたら尚 良かったです。

    2025/07/07

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    注文時の対応、梱包、出荷、配送までいつも問題なく丁寧に作業してくださっていると思います

    2025/07/07

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 3

    発送準備していますから、既に7日。どのような基準でしょうか?結局13日待った。タイミングが悪かったと考えよう。

    2025/07/07

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度は、商品の発送についてご心配をおかけし申し訳ございません。 レビューではお客さまやご注文内容を確認できないため、具体的なご説明をいたしかねますが、商品ページやご注文後のメールにて各商品のお届け予定日をお知らせしており、予定日内に商品が到着するよう出荷準備を進めております。 万一、お届け予定最終日になっても商品が届かない場合はご注文状況を確認させていただきたく、お手間をおかけいたしますが、当店までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 また、頂戴したご意見・ご指摘につきましては、今後の取り組みに活かし、より良いサービスをご提供できるよう努めて参る所存です。 至らぬ点もございますが、今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

    2025/07/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    兎も角、美味しいんです!今回で 10回目の注文です!

    2025/07/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すぐ届いたのでびっくりです、満足してます

    2025/07/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    受け取りました。ありがとうございました。

    2025/07/07

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    届きました、ありがとうございました。

    2025/07/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送が早く助かります。梱包は丁寧過ぎるかなと思いますが、安心して購入出来ます。

    2025/07/06

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    大変迅速に対応して頂きありがとうございます

    2025/07/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました!

    2025/07/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも早い配送で助かっています!

    2025/07/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早く到着した良かった。 美味しかったです。

    2025/07/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から発送 梱包も 問題なく対応してもらいました

    2025/07/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早くて、良いです

    2025/07/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました

    2025/07/06

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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