総合評価
（評価数：5604件）
4.6
-
連絡・応対
4.6 -
配送スピード
4.6 -
梱包
4.6
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- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
3334件 761-780件5.0
すべてが良かったです。
2025/08/20
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1.0
今回予定より明らかに遅い。 いま購入する、同じ商品と配送がかわらない まだ届かないし、連絡もこない
2025/08/20
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度は、商品の発送についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。 商品ページやご注文後のメールにてお知らせしている各商品のお届け予定日内に商品が到着するよう出荷準備を進めておりますが、お盆期間の前後にご注文いただく場合は店舗休業日の関係上、お届け予定日に幅を持たせてご案内しております。 万一お届け予定最終日を過ぎても商品が届かない場合は、当店までお問い合わせいただきたく存じます。 レビューではお客さまやご注文内容を確認できないため、お手間をおかけする方法とはなりますが、よろしくお願い申し上げます。 また、当店からのご連絡につきましては、ご注文確定後と商品発送完了後にメールを自動送信させていただいております。 商品を発送いたしましたら「商品発送のご案内」という件名にてメールでお知らせをしており、これらのメールはマイメニュー上のメール履歴からご覧いただくことが可能ですので、ご確認いただけますと幸いです。 至らぬ点もございますが、何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/24
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3.0
それなりの対応ではないでしょうか 特に悪いとは思いませんが
2025/08/20
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5.0
安心感が有ります 信用してます いつもありがとうございます
2025/08/20
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5.0
佐川急便からの配達予定Eメールで時間を指定して、指定時間に、無事に届きました。とっても丁寧な同梱包装、とっても素早い発送に感謝致します。
2025/08/19
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5.0
迅速でスムーズな対応をして頂き感謝致します。助かりました。ありがとうございました。
2025/08/19
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5.0
早く欲しかったので、すぐ届いて良かったです。箱の中も商品だけなので、ゴミにもならず助かりました
2025/08/19
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4.3
対応が早くて助かりました。
2025/08/19
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5.0
ブランド米が少しお値段が下がったので有難いです。
2025/08/19
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5.0
この度は迅速丁寧なお手続きありがとうございました、また次の機会もよろしくお願いいたします
2025/08/19
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1.0
配送が時間が、かかるし、土日は配送してくれないし、おまけに、置き配もできないので、はっきり言って星一つもつけたくないし、しんどい時に受け取ったから余計に具合悪くなり、怪我してしまった。
2025/08/19
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
配送につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 当店では、商品ページやご注文後のメールにて各商品のお届け予定日をお知らせしており、予定日内に商品が到着するよう出荷準備を進めております。 しかしながら、お盆期間や大型連休の前後にご注文いただく場合は店舗休業日の関係上、お届け予定日に幅を持たせている、または、状況により通常よりお時間を頂戴する場合もございますこと、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 また、大変恐縮ですが置き配など、配達方法のご指定につきましては承っていないため、誠にお手数ですが商品発送メールに記載の配送情報をご参照の上、お客さまご自身で配送業者へご相談いただけますと幸いです。 今回頂戴したご意見は大切なお声として真摯に受け止め、少しでも配送サービスの改善ができるよう、取り組んでまいる所存でございます。 至らぬ点もございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/08/24
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3.0
梱包は、最悪！段ボールに直接商品が入っていたため、段ボールが湿ってました。せめてビニール袋等にいれた上で梱包してほしかったです。
2025/08/19
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5.0
お手数をおかけしましたが、ご手配いただき、ありがとうございました。
2025/08/19
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5.0
迅速でお安く買えました。ありがとうございます。
2025/08/19
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4.6
丁寧に問題なくうけとりました
2025/08/19
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4.0
しっかり梱包されていてよかったです！
2025/08/18
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5.0
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
2025/08/18
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5.0
早く届きました。
2025/08/18
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5.0
安心して、お米を買う事が出来ると思います。新潟県のコシヒカリが食べたいので！2回目の購入になります。
2025/08/18
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4.0
お世話になり、誠にありがとうございました。
2025/08/18
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