総合評価
（評価数：3924件）
4.6
-
連絡・応対
4.6 -
配送スピード
4.6 -
梱包
4.6
- 前へ
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
2346件 461-480件1.0
説明不足だし、対応まるでできてない。 今後こんな事の無いようお願いします。 又確認の連絡なければ再度の通知するようお願いします。 とにかく上からの言い分で腹立たしかったです。
2026/04/02
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度は当店の対応が至らず、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、ご案内内容に説明不足な点があったとのこと、重ねてお詫びいたします。 万一、現在も解決していない場合には、お手数ですが再度当店までご連絡いただけますでしょうか。 レビューではお客さまやご対応状況がわかりかねるため、改めてお話を伺い、できる限りの対応をさせていただきたく存じます。 ご多忙のところ、ご連絡いただくお手間をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/04/03
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5.0
とても迅速ですぐに商品が届きました クーポンも使えてお得に購入でき申し分無い良いお店です
2026/04/02
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5.0
早目の対応丁寧な梱包配送ありがとうございます。無事に届きました。
2026/04/01
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5.0
届きました。 使用するのが楽しみです。
2026/04/01
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5.0
何度かリピしてます。家族もいつも満足してます。
2026/04/01
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4.3
スムーズに届きました。梱包もていねいでした。
2026/03/31
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5.0
金曜日の夜に注文して火曜日に発送して頂きました。 週末を挟んだので待ち遠しかったですが迅速に発送して下さったお陰で思っていたよりも早く受け取る事が出来ました。 ありがとうございます！
2026/03/30
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5.0
大変スムーズな発送ありがとうござましたm(_ _)m
2026/03/30
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3.6
連絡等はあまりしてなくこんなもんだなと思っていましたが、納品が少し遅かったかなと思います、お安くして下さってる努力には嬉しく思いますし、丁寧な梱包で有り難かったです。
2026/03/29
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3.6
注文から発送まで、迅速な対応でした。有難うございます。梱包にも問題なく安心しました。また利用させて頂きます。
2026/03/29
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5.0
すぐに届きました。
2026/03/29
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5.0
めちゃめちゃ早く届いた！ 早く欲しかったので助かりました！ 梱包もすごく丁寧で良かったです! ありがとうございました!
2026/03/29
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3.6
やけに配送の人がすぐに帰ったと思ったら、箱の側面が破れていました。がっかりです
2026/03/29
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au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信
この度は、お届け時の状態についてご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。 箱の側面が破れていたとのことですが、商品自体に破損などはございませんでしょうか。 商品化粧箱の破損のみの場合は対応いたしかねますが、商品本体への影響があった場合、ご注文日より定められた期間内に限り、交換もしくは返品にて対応させていただいております。 できる限りお早めに開封していただき、商品本体への影響をご確認のうえ、万一の場合はあらためてご連絡いただけますようお願い申し上げます。 レビューではお客さまやご注文内容を確認できないため、ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/03/31
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4.6
いつもありがとうございます。
2026/03/29
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5.0
私の行くドラッグストアでは扱っていないので、通販で買えるのは嬉しい。 出荷は早かったのに佐川の配送が遅く、問い合わせの手間がかかってしまった。置き配も選べないのでヤマトなど他の配送会社に変わって欲しい、もしくは佐川でも置き配可にして欲しい。
2026/03/29
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5.0
お世話になっております。無事に届きました。有難うございました。丁寧な梱包も感謝致します。
2026/03/29
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4.0
早い対応ありがとうございます。
2026/03/29
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5.0
今回も迅速で丁寧な対応ありがとうございます。 次回もまた購入させていただきたいと思います。
2026/03/28
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5.0
いつもお世話様です。今回も迅速丁寧な対応ありがとうございました。また宜しくお願いします。
2026/03/28
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3.6
ネット購入を踏まえて信頼感があると思い利用してます。梱包は適切と感じます。配送スピードは物流問題を踏まえあまり気にしていません。
2026/03/28
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