総合評価

(評価数:2件)

1.8

  • 連絡・応対

    1.5
  • 配送スピード

    1.0
  • 梱包

    3.0

評価コメント

2件 1-2件
  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 5

    配送事故のため、4/18に到着するはずのものが4/25に到着となり、誕生日プレゼントに間に合わなくなるといった状況が起きました。メールで配送遅延の旨、4/18に問い合わせましたが、返信が来たのが4/22でした。営業日以外であっても緊急時対応できる体制を構築して頂けたら、客の立場としては幸いに思います。なお、配送事故はヤマト運輸の商品紛失らしく、ヤマト運輸によるお詫び等は一切届いておらず、店舗側には「ヤマト運輸の方にも原因をしっかり再発防止をして頂くように指摘して頂き、対策のお返事が来たらその内容を、配送事故被害者の私にも教えてくださいますよう、よろしくお願い致します。」と伝えてありますが、今のところ店舗からはまだそれ以降は何も連絡が来ておらず、ヤマト運輸による調査結果と再発防止策の報告を待っている状況です。

    2024/05/01

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  • 1.3

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 1

    二つ入りを買って1つは充電すらせず壊れていました。もぉ1つは正常に使えていてまぁまぁって感じの評価です。

    2024/02/11

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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