総合評価

(評価数:164件)

4.0

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    4.0
  • 梱包

    4.0

評価コメント

119件 1-20件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても早い対応で すごく助かりました。梱包もしっかりしていて 良かったです。

    2021/11/25

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    この会社は約束を守らないし お客様のことは考えてない。 じぶんの会社が悪いのに認めない。

    2021/11/23

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    応対などは丁寧でした。 最初に布団だけ来たので、びっくりしましたが、良く読んだら別々と書いてありました。連絡はキチンと来ていたので、安心して取り引き出来ました。

    2021/11/22

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    人気商品だからでしょうか、発送まで少しお待ちしましたが、お値段以上と思います。きれいな化粧箱が中に入っていました。インテリアに合わせ易いカラーバリエーションでもあり、本当に可愛い商品と思います。

    2021/11/20

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  • 3.3

    • 応対 2
    • 配送 4
    • 梱包 4

    購入予約したのが9/29で最初10月下旬にという書き込みだったのにお店からのメールでは11月上旬そして11中旬と1ヶ月以上も商品を待たされました。入荷が定まっていないならきちんと記載すべきです。 商品がいかに良くても嘘の記載はダメです。 こたつが届くまでほんと待たされました。 待たせたお店の対応は商品の1割引程度でしたが何もしない他所よりはまぁマシかなと言った感じです。 2ヶ月近く待たせたのならもうちょっと誠意を見せて欲しかった。 入荷した後は私が散々メールを送っていたので早急に商品を発送したのでしょうね。 入荷して次の日には届きましたそこは感心しました。

    2021/11/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    モダンデコ様

    2021/11/19

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    メールもまめに来て到着まで安心して取引が出来ありがとうございます。梱包もしっかりしていましたし、一回しか使っていませんが寝心地もとても良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。

    2021/11/14

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    1カ月の遅延。 1カ月後、もう1カ月遅延。 60日以内の支払い期限のため、未着ながら支払い催促。 催促連絡後にまた遅延。 催促時にすぐ支払い手続きせずキャンセルして正解。 時間と期間限定ポイント失わされ、問合せに回答無しでした。

    2021/11/05

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ホワイトよりは、黄味がつよかいホワイトでした。 写真ではオフホワイトに写ってたので、注意が必要です。 身長162なのですが、座ると首も足もでます。 座りごごちは良いだけに残念。

    2021/10/31

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    主電源が壊れていたため、電話をしたところ、すばやく丁寧に対応して頂きありがとうございました。とてもよい電話対応でした。商品もすばやく交換でき、ありがとうございました。

    2021/10/29

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 2

    対応も発送も迅速で良かったのですが、外装の袋の封が不完全、半分ほど口が開いて届きました。接着のテープが内側に折れ曲がって中に入っている商品にくっついていて、当然商品が丸見えの状態でした。よほど慌てて封をされたのでしょう。 中身に異常はありませんでしたので良いのですがもう少し気をつけていただけたらと思います

    2021/10/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素晴らしいとしか言葉が無い。

    2021/10/24

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    10/13に注文して10/24に届いた。 10/17-18位が到着予定とされてたはずなのに。

    2021/10/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    連絡、発送がとても早く 頼んで2日後には、もう商品が到着しました。 信頼出来るショップさんです。

    2021/10/20

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  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 4
    • 梱包 1

    商品の点検が必要だと思います!

    2021/10/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    こちらの都合でキャンセルしたい旨をメールでやり取りできて、対応が誠実でありました。また利用したいです。

    2021/10/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すごく良いです!毎日愛用です!90点! コードがもう少し長ければ1良かったのと、ボディをうっかり触ってしまい火傷したので、耐熱?熱遮断だったら100点でした。

    2021/09/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から商品到着までとても丁寧で早かったです。

    2021/09/23

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  • 1.3

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 1

    土曜日の夕方に配送手配者から電話がかかってきて訪問希望時間を聞き取られ翌週金曜日の昼以降にて調整した。前日の21時頃に配達者から連絡があり10時〜13時まで間なら荷受け出来ると言ってきた。急いで帰宅できても12時30分なら帰宅約束できるというと、そんな時間帯ではこっちの次の段取りあるんでー。と言われた。仕事の都合があるので今から変更はできない予定どおり昼以降にてお願いする。と伝えるとあくまでと希望を聞いたまでなんで希望が聞けない時もあります。だってさ 夜遅くに電話してきて夜分遅くにすみません等もなく 厚かましい態度の配送員だった。 安くはない商品を選んで購入したのに、気が悪いしかない

    2021/09/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも、丁寧な包装ありがとうございます

    2021/09/05

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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