総合評価

(評価数:38件)

4.6

  • 連絡・応対

    4.5
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.6

評価コメント

29件 1-20件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    有名なネットショップで購入したパソコンが故障。保証期間内だったので修理依頼したかったのですが…退店していて連絡がつかない状態になりました。お店とお客さんのトラブルと言う事で、ネットショップには対応してもらえませんでした。 なので、今度は何かあったら相談できるお店で探して、くじら屋さんに決めました。 今のところ快適に使用できてます。ありがとうございました。

    2026/01/12

    続きを読む

  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    初期不良が発生し、連絡した際は都度色々な担当者が応対してくれて、とても丁寧で良いと思ったが、返品となった際の返金の応対に、こちらが心底納得出来るような真摯な応対ではなく、木で鼻を括るような話し方にがっかりした。今後一切購入するつもりはない。

    2026/01/07

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    3度目の購入になります 過去2度購入した商品も故障も無く安心して使用出来ました サポート終了の為、買い替えの為購入しました 商品も状態も良く、中古品とは思えない程綺麗でした 連絡、購入後のメールなど安心出来るショップさんです 梱包も問題ありません配送も予定通りに届きました 次回もお世話になると思います ナンバー 735027379

    2025/12/11

    続きを読む

  • 2.3

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 1

    とてもキレイ美品!ディスプレイもキーボードも想像以上に美品でした。Core5、カメラ、DVD、テンキー付き願望通りで満足です。大切に使わせてもらいます。 ただ、配送が予定より一日遅れた事と商品には影響ありませんでしたが梱包が一部突き抜けた破損があり残念でした。 商品番号734234378

    2025/11/25

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    初めに届いた時はファンの音に異常があり、連絡したところすぐに対応してくださいました。ファンを交換しての再送も早かったです。メール連絡にも細やかに返信くださって安心できました。

    2025/11/23

    続きを読む

  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 3

    パソコンを一度注文したが売り切れになっていてキャンセルなっていたのが残念でした 二度目の注文では迅速に注文から配達まで早くて 満足でした

    2025/10/26

    続きを読む

  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    Windows10のサポート終了に伴う買い替えで利用させてもらいました。おそらくは同様の購入ケースも多いと思われる中、迅速に配送まで行われましたこと感謝いたします。

    2025/10/22

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    全てがキチンとしていて良いお店です。また、お願いします。

    2025/10/18

    続きを読む

  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    受注番号:732088639 店舗から出荷完了のメールは欲しい。

    2025/10/15

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    2回目の購入ですが、信用できる中古パソコンです。

    2025/09/18

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    初めて利用しました。 梱包はもちろんですが、配送も思ってたより速くて、レビュー投稿確認の連絡も速かったので、満点評価にさせていただきました。

    2025/09/03

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    Windows11対応での購入でしたがめちゃめちゃ速い対応で大変助かりました!

    2025/09/01

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応も良く梱包もも良かった。わからないことがあれば連絡させてください。

    2025/08/23

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    以前も中古パソコンを買ったことがありますが、安いとそれだけパソコンスキルがないと色々使いづらい事がありました。今回買ったのは、もうWindows7では無理かなと思ったからです。中古の良いところは最初から設定が不要で直ぐ使えるところです。パソコン使い方ナビというマニュアル冊子も入っていて本当に私のような高齢者にもわかりやすく助かりました。ワード、エクセル、パワーポイントも最初から入っていたので買ってよかったです。728840601

    2025/08/01

    続きを読む

  • 4.3

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 5

    これでもかと言う程の緩衝材のお陰で無傷で届きました。PCを買う事自体初めてで心配事も多かったのですが、無事届いたので早速使い始めてます。 私の届いた物の中には映像ケーブル以外同梱されていたのでとても助かりました。説明書も分かりやすかったです。PC本体からの音?が少し煩いかな?と言う程度です。中古でこの値段、使いやすさは安い! 連絡はしていないのでこの評価で失礼します。

    2025/07/28

    続きを読む

  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    これで2台目の購入です 1台目のパソコンも10数年使ってます 今までも故障もなく 今回のパソコンも金額も手頃で機能的にも満足してます

    2025/07/27

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応も早く、商品も説明どおりでした。 安心して使用しております。 保証も充実しているのもありがたいです。

    2025/07/18

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても丁寧な梱包でありがとうございました。

    2025/07/13

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ネットでパソコンを購入するなら、くじらやさん一択です。

    2025/06/15

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    書斎用PCのwindows11への対応のため買い替えました 配送も素早く、梱包もバッチリでした! PCの方も順調でサクサク動いていて気持ちいいです!ありがとうございました あと居間用も買い替え必要なので検討中です 受注番号:726066435

    2025/06/02

    続きを読む

  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

お店トップページへ戻る