【中古】 場面別 クレーム電話完全対応マニュアル 最初の一言から、トラブルに発展させない受け答えまで / 尾形 圭子 / 大和出版 [単行本]【メール便送料無料】
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商品説明
商品名:【中古】 場面別 クレーム電話完全対応マニュアル 最初の一言から、トラブルに発展させない受け答えまで / 尾形 圭子 / 大和出版 [単行本]【メール便送料無料】
著者：尾形 圭子
出版社：大和出版
サイズ：単行本
ISBN-10：4804717528
ISBN-13：9784804717524
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