【中古】 サービスを超える瞬間 人と接するときに大切にしたい 実例・実践編 / 高野登 / かんき出版 [単行本]【メール便送料無料】
1,045円(税込)
0ポイント(1%)
商品説明
商品名:【中古】 サービスを超える瞬間 人と接するときに大切にしたい 実例・実践編 / 高野登 / かんき出版 [単行本]【メール便送料無料】
著者:高野登
出版社:かんき出版
サイズ:単行本
ISBN-10:476126442X
ISBN-13:9784761264420
■こちらの商品もオススメです
● 人を動かす 第2版 (HD双書 1) / D.カーネギー、山口博 / 創元社 [単行本]
● 人生がときめく片づけの魔法 2 / 近藤麻理恵 / サンマーク出版 [単行本(ソフトカバー)]
● ブランド力 今、企業や自治体に求められている大切な価値 / 関野吉記 / 日経BPコンサルティング [単行本(ソフトカバー)]
● カーネギー話し方入門 (HD双書 26) / D.カーネギー、香山晶 / 創元社 [単行本]
● 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス / 香取 貴信 / こう書房 [単行本]
● セブンーイレブン流心理学 / 国友 隆一 / 三笠書房 [単行本]
● 「伊勢丹のようなサービス」ができる本 / 国友 隆一 / 成美堂出版 [文庫]
● リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 / 高野 登 / 日本実業出版社 [単行本]
● 張り込み姫 君たちに明日はない 3 / 垣根 涼介 / 新潮社 [単行本]
● 商人(あきんど) (岩波新書) / 永 六輔 / 岩波書店 [新書]
● リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート / 高野登 / かんき出版 [単行本]
● やがて消えゆく我が身なら (角川ソフィア文庫) / 池田 清彦 / KADOKAWA [文庫]
● リッツ・カールトン たった一言からはじまる「信頼」の物語 / 高野 登 / 日本実業出版社 [単行本]
● 神様のサービス 感動を生み出すプラス・アルファの / 小宮 一慶 / 幻冬舎 [新書]
● 7つの習慣 成功には原則があった! / スティーブン・R. コヴィー, ジェームス スキナー, 川西 茂 / キングベアー出版 [単行本]
● おこしやす 京都の老舗旅館「柊家」で仲居六十年 / 田口 八重 / 栄光出版社 [単行本]
● リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ / 四方 啓暉 / 河出書房新社 [単行本]
● リッツ・カールトンで実践した 働き方が変わる「心の筋トレ」 / 高野 登 / 新潮社 [単行本(ソフトカバー)]
● 一流の想像力 仕事の感性が磨かれる56のヒント (PHP文庫 た103-1) / 高野登 / PHP研究所 [文庫]
● スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう / 岩田 松雄、 高野 登 / KADOKAWA [単行本]
● 国がダメでも「脳」がある 自分を”高度成長”させる55のヒント / 茂木健一郎 / 朝日新聞出版 [単行本]
● 接待の一流 おもてなしは技術です (光文社新書) / 田崎 真也 / 光文社 [新書]
● わたしってブスだったの? (文春文庫) / 大石 静 / 文藝春秋 [文庫]
● リッツ・カールトン超一流サービスの教科書 / レオナルド・インギレアリー ミカ・ソロモン、小川敏子 / 日本経済新聞出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● リッツ・カールトンと日本人の流儀 / 高野 登 / ポプラ社 [単行本]
● サービスの「正体」 ホテルニューオータニのマニュアルが薄い理由 / 小山薫堂、HRS総合研究所 / すばる舎リンケージ [単行本]
● ゴールド・スタンダード ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー 世界最高のお客様経験を作り出す5つのリーダーシップ法 / ジョゼフ・ミケーリ、月沢李歌子 / ブックマン社 [単行本]
■通常24時間以内に発送可能です。
■メール便は、1冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い:
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い:
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可:
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
著者:高野登
出版社:かんき出版
サイズ:単行本
ISBN-10:476126442X
ISBN-13:9784761264420
■こちらの商品もオススメです
● 人を動かす 第2版 (HD双書 1) / D.カーネギー、山口博 / 創元社 [単行本]
● 人生がときめく片づけの魔法 2 / 近藤麻理恵 / サンマーク出版 [単行本(ソフトカバー)]
● ブランド力 今、企業や自治体に求められている大切な価値 / 関野吉記 / 日経BPコンサルティング [単行本(ソフトカバー)]
● カーネギー話し方入門 (HD双書 26) / D.カーネギー、香山晶 / 創元社 [単行本]
● 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス / 香取 貴信 / こう書房 [単行本]
● セブンーイレブン流心理学 / 国友 隆一 / 三笠書房 [単行本]
● 「伊勢丹のようなサービス」ができる本 / 国友 隆一 / 成美堂出版 [文庫]
● リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 / 高野 登 / 日本実業出版社 [単行本]
● 張り込み姫 君たちに明日はない 3 / 垣根 涼介 / 新潮社 [単行本]
● 商人(あきんど) (岩波新書) / 永 六輔 / 岩波書店 [新書]
● リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート / 高野登 / かんき出版 [単行本]
● やがて消えゆく我が身なら (角川ソフィア文庫) / 池田 清彦 / KADOKAWA [文庫]
● リッツ・カールトン たった一言からはじまる「信頼」の物語 / 高野 登 / 日本実業出版社 [単行本]
● 神様のサービス 感動を生み出すプラス・アルファの / 小宮 一慶 / 幻冬舎 [新書]
● 7つの習慣 成功には原則があった! / スティーブン・R. コヴィー, ジェームス スキナー, 川西 茂 / キングベアー出版 [単行本]
● おこしやす 京都の老舗旅館「柊家」で仲居六十年 / 田口 八重 / 栄光出版社 [単行本]
● リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ / 四方 啓暉 / 河出書房新社 [単行本]
● リッツ・カールトンで実践した 働き方が変わる「心の筋トレ」 / 高野 登 / 新潮社 [単行本(ソフトカバー)]
● 一流の想像力 仕事の感性が磨かれる56のヒント (PHP文庫 た103-1) / 高野登 / PHP研究所 [文庫]
● スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう / 岩田 松雄、 高野 登 / KADOKAWA [単行本]
● 国がダメでも「脳」がある 自分を”高度成長”させる55のヒント / 茂木健一郎 / 朝日新聞出版 [単行本]
● 接待の一流 おもてなしは技術です (光文社新書) / 田崎 真也 / 光文社 [新書]
● わたしってブスだったの? (文春文庫) / 大石 静 / 文藝春秋 [文庫]
● リッツ・カールトン超一流サービスの教科書 / レオナルド・インギレアリー ミカ・ソロモン、小川敏子 / 日本経済新聞出版社 [単行本(ソフトカバー)]
● リッツ・カールトンと日本人の流儀 / 高野 登 / ポプラ社 [単行本]
● サービスの「正体」 ホテルニューオータニのマニュアルが薄い理由 / 小山薫堂、HRS総合研究所 / すばる舎リンケージ [単行本]
● ゴールド・スタンダード ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー 世界最高のお客様経験を作り出す5つのリーダーシップ法 / ジョゼフ・ミケーリ、月沢李歌子 / ブックマン社 [単行本]
■通常24時間以内に発送可能です。
■メール便は、1冊から送料無料です。
宅急便の場合、2,500円以上送料無料です。
※「代引き」ご希望の方は宅急便をご選択下さい。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして
・非常に良い:
使用されてはいますが、
非常にきれいな状態です。
書き込みや線引きはありません。
・良い:
比較的綺麗な状態の商品です。
ページやカバーに欠品はありません。
文章を読むのに支障はありません。
・可:
文章が問題なく読める状態の商品です。
マーカーやペンで書込があることがあります。
商品の痛みがある場合があります。
レビュー
商品の評価:



-点(0件)








