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ネオウィング au PAY マーケット店

[書籍]/不可能を可能にするビジネスの教科書星野リゾート×和田中学校/藤原和博/NEOBK-934599

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商品説明

「お客様の期待を超える」ことがリピーターを増やす大原則であることは、誰しも疑いの余地はないはずだ。簡単に言えば、日本のそこここで、あらゆる商品やサービスの付加価値が上がって「お客様の期待を超える」ことができれば、日本の沈滞は払拭される。

■重量：340g

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■2011/03発売
■本/雑誌
■NEOBK-934599

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