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送料

商品金額(税込)と地域によって送料が変動します。詳しくは、送料についてをご参照ください。

追跡可能メール便(ゆうパケット・ネコポス)

商品金額(税込) 全国均一
1,999円以下 292円
2,000円以上 0円

ゆうパック

商品金額(税込) 本州・四国・九州 北海道 沖縄
2,999円以下 589円 913円 1,100円
3,000円 - 6,999円 395円 710円 847円
7,000円以上 0円 0円 0円

※関東・中部・関西以外の地域ごとの送料はコチラをご参照ください。

メール便ご利用について

商品のサイズや重量でのご利用制限がございます。

メール便ご利用条件の詳細はコチラをご参照ください。

以下に該当する場合はメール便をご利用いただけません

書籍のメール便利用のご注意

商品タイトルに以下文言が記載がある場合、ご利用可能な配送方法に制限がございます。

[書籍とのメール便同梱不可]
1点でメール便ご利用可能な商品でも、他の書籍とメール便で同梱ができない商品となります。
1点でご注文頂くか、「ゆうパック」のご利用をご検討ください。

[書籍のメール便同梱は2冊まで]
書籍2冊までメール便で同梱が可能な商品です。
ただし、メール便利用不可の商品や[書籍とのメール便同梱不可]と記載の商品とは同梱できません。

ゆうパック eお届け通知サービス

コンビニや郵便局などへの受取場所・日時の変更、再配達もOK!お届け予定日時や、ご不在連絡をメールでお知らせしてくれるサービスです。

利用方法、受け取れるコンビニ等はこちらで確認

キャンセル時のポイント・クーポンについて

上記ケースによりポイント返還条件が異なります。詳しくは、ポイント/クーポンご利用の注意をご確認ください。

キャンセル・返品・交換について

【キャンセル】
原則として、お客様のご都合による注文後のキャンセルは承っておりません。

ただし、商品発送前一部のご注文に限り、ご注文時弊社より送信の「ご注文確認メール」内に記載の【注文履歴】より「キャンセルリクエスト」を受付いたします。(「キャンセルリクエスト」が可能なご注文には「キャンセルリクエスト用のURLを発行する」のボタンが表示されています)

所定の手続きを行っていただいた後、弊社にて確認しキャンセル可否のご連絡を翌営業日までにメールにてご案内いたします。

【返品・交換】
お届けした商品に不具合や欠品等ございましたら、商品到着後7日以内にNeowing顧客サポートまでメール(info3@neowing.co.jp )にてご連絡ください。補償期間を過ぎてからの対応はできかねる場合がございますので、商品お受取後、問題がないかご確認をお願いいたします。

※詳しくは下記ページをご参照ください。
商品到着後の返品・交換、紛失等の補償について

クレジット決済の確定エラーについて

確定時にエラーが発生した場合、未出荷/出荷済みの状態により、それぞれキャンセル、銀行振り込みでの入金等のご対応をお願いしております。

クレジットカードについて

クーポンで全額支払いをご希望の場合

商品金額以上のクーポンを利用したご注文はお受けできません。弊社でご注文受付時にキャンセルとさせて頂いております。

その他ご注意点

ご注文のタイミングによって新譜予約商品の到着日が異なります。ご注意ください。
新譜予約商品の到着予定日

一度のご注文で複数商品をご購入された場合、全ての商品が揃い次第の一括配送となります。予めご了承ください。

「初回盤の有無」がリアルタイムで確認できます。ご注文の時点で、初回盤を確実に予約できるかどうかが確認できます。
初回盤ご購入希望のお客様へ

ポスター等の外付け特典を無料でお付けします。初回特典としてのポスターの他に、ネオウィング・オリジナル特典等の外付け特典を無料でお付けします。
外付け特典について


ご注文後に送料を含めた正確な合計金額を、弊社からの注文確認メールにてお知らせいたします。

メールのドメイン指定や受信制限をされている方は、必ず「neowing.co.jp」もしくはアドレス「info3@neowing.co.jp」「bidders@neowing.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。


「配送方法」「お支払方法」の組み合わせによっては、ご注文がキャンセルになる場合がございます。必ず下記リンクをご覧ください。
配送方法
お支払方法

一度のご注文で同一商品2枚以上のご購入はできません。予めご了承ください。

当店で扱っております商品は全て新品となっております。中古品はございません。


なお、その他の詳細はご利用ガイドをご覧ください。