MUA　ムア

支払い・配送時期

●お支払い方法
au PAY/auかんたん決済
クレジットカード決済　AMEX/DINERS/JCB/VISA/MASTER


●商品発送のタイミング
上記の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、約3営業日以内にに発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※繁忙期や休業日を挟む場合は前後する場合がございます。

予約/お取寄せ/受注生産 商品について
上記、通常商品より発送に日数がかかります。
詳細は商品ページをご確認ください。
通常商品と合わせてご注文頂きました場合は予約/お取寄せ/受注生産 商品の入荷に合わせて同梱発送となります。


●配送方法
宅配便 または メール便
商品ページをご確認ください。
配送会社の指定を承ることはできません。配送会社詳細は、発送時にお送りするメールにてご確認ください。
メール便の場合はポスト投稿となります。
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

●送料
(3,980円以上は全国送料無料)
全国一律料金：770円 (税込)
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


●納品書について
ペーパーレスの観点より、基本的に納品書は同梱しておりません。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願い致します。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
当店の商品は出荷前に検品作業を行っておりますが、海外製と日本製で品質基準が異なります。

海外生産商品につきましては以下のような場合は、使用可能範囲として通常商品とみなされますのでご理解をお願いいたします。
- 糸の始末が悪い
- 縫い目の若干のズレ
- 貼り付けボンドの浮き、始末
- 中敷き貼り付けのズレ
- 材質、工場生産時特有の匂い
- 輸入時についた畳み、折シワ
- 梱包材の汚れ