このたびは「atomインテリア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
GWに際しまして、誠に勝手ながら弊社の営業・受注メール返信休業日程をお知らせいたします。
特に該当期間にご注文されるお客様におきましては、十分にご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ゴールデンウィーク（大型連休）のお知らせ
4/27(土)〜4/29(月)、5/3(金)〜5/6(月)の間は、恐れ入りますが休業とさせて頂きます。
また、4/27(土)〜5/6(月)は、弊社生産工場休業に伴い生産・出荷業務は休業となります。
ご注文は常時承っておりますが、お電話の対応・メールへのお返事等につきましては休み明け翌営業日より順次対応させていただきます。
順次の対応となるため、状況によっては翌営業日中のご返信ができない場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文やお問い合わせの混雑によっては、お問い合わせメールへの返信が遅れる場合がございます。申し訳ありませんがご了承くださいませ。
また、4/27(土)〜5/6(月)は、弊社生産工場休業に伴い生産・出荷業務は休業となります。
ご注文は常時承っておりますが、お電話の対応・メールへのお返事等につきましては休み明け翌営業日より順次対応させていただきます。
順次の対応となるため、状況によっては翌営業日中のご返信ができない場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文やお問い合わせの混雑によっては、お問い合わせメールへの返信が遅れる場合がございます。申し訳ありませんがご了承くださいませ。
当店取り扱い商品の中には受注生産、またはメーカー取り寄せのものがございます。
GW休業期間中、メーカーも休業となるため受注生産品や取り寄せ商品などは通常納期よりも、1週間ほどお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
GW休業期間中、メーカーも休業となるため受注生産品や取り寄せ商品などは通常納期よりも、1週間ほどお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
| 休業期間中にご注文されるお客様へ |
【ご注文】
休業期間中いつでもご注文いただけます。
【電話によるお問い合わせ及びメール返信】
休業期間中は、弊社ネット販売業務休業のため
お電話・メール共にお返事をすることができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。
【商品のお届け】
休業期間中、当店・メーカーともに休業となるため、商品のお届けは通常よりも、更に1〜2週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。
恐れ入りますがその旨ご理解の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
休業期間中いつでもご注文いただけます。
【電話によるお問い合わせ及びメール返信】
休業期間中は、弊社ネット販売業務休業のため
お電話・メール共にお返事をすることができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。
【商品のお届け】
休業期間中、当店・メーカーともに休業となるため、商品のお届けは通常よりも、更に1〜2週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。
恐れ入りますがその旨ご理解の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
| メールでのご連絡は休み明け各営業日より順次対応させていただきます |
ご注文に関する弊社からのメール（お届け予定日のお知らせ・ご入金先のご案内など）につきましては、休み明け各営業日より順次対応させていただきます。
また、商品内容・ご注文に関するメールでのお問い合わせにつきましても休み明け各営業日より順次対応させていただきます。
順次の対応となるため、状況によっては営業日初日中のご返信ができない場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください
また、商品内容・ご注文に関するメールでのお問い合わせにつきましても休み明け各営業日より順次対応させていただきます。
順次の対応となるため、状況によっては営業日初日中のご返信ができない場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください
| 受注生産商品・メーカー取り寄せ商品のお届けについて |
※通常納期+1週間ほどとなります
当店取り扱い商品の中には受注生産、またはメーカー取り寄せとなるものがございます。
休業期間中はメーカーも休業となるため、受注生産品や取り寄せ商品などは、
通常納期よりも、1週間ほどお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
到着を楽しみにお待ちいただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。
お届け予定日につきましては、当店口座へのご入金またはクレジット承認を確認後、メールにてご案内させていただきます。
当店取り扱い商品の中には受注生産、またはメーカー取り寄せとなるものがございます。
休業期間中はメーカーも休業となるため、受注生産品や取り寄せ商品などは、
通常納期よりも、1週間ほどお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
到着を楽しみにお待ちいただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。
お届け予定日につきましては、当店口座へのご入金またはクレジット承認を確認後、メールにてご案内させていただきます。
| ご入金またはクレジットカードの承認手続きが完了しており配達待ちのお客様へ |
休業期間中に到着ご希望の荷物は、ご希望に沿えるよう事前に出荷しておりますが、
ご注文や流通状況が混雑するため、ご希望頂いたお届け日時にお届けできないこともございます。
また、大型家具等のご注文は運送会社や交通状況等によりお届けに遅延が生じる場合がございます。
申し訳ございませんが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
※休業期間中は運送会社も特別体制になるため、配送状況によってはご希望のお日にち、時間帯にお届けできない場合もございます。
ご注文や流通状況が混雑するため、ご希望頂いたお届け日時にお届けできないこともございます。
また、大型家具等のご注文は運送会社や交通状況等によりお届けに遅延が生じる場合がございます。
申し訳ございませんが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
※休業期間中は運送会社も特別体制になるため、配送状況によってはご希望のお日にち、時間帯にお届けできない場合もございます。
| お届けした商品に不良や破損がみられた場合 |
お忙しい時期に商品をお受け取りいただきましたのに、すぐにご対応できず誠に申し訳ございません。
休み明け各営業日より、可能な限りお早めに対応をさせていただきたく存じますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※商品の破損状況やお写真をメールでお送りいただけますと、連休明けに確認でき次第、早急にご連絡いたします。もちろん、翌営業日以降にお電話にてご連絡いただいても構いません。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
休み明け各営業日より、可能な限りお早めに対応をさせていただきたく存じますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※商品の破損状況やお写真をメールでお送りいただけますと、連休明けに確認でき次第、早急にご連絡いたします。もちろん、翌営業日以降にお電話にてご連絡いただいても構いません。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
