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お買い物ガイド
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ご注文確定後、メールが届かないお客様へ |
| ご注文の前にご確認お願いします |
当店は、自社開発でハイクオリティーな商品を良心的な価格設定で取扱いをさせて頂いております。
お客様へは満足のいくお買い物を楽しんで頂くために、事前に何点か注意事項を挙げさせて頂いております。
事前に注意事項をご確認して頂くことで、より良いお買い物をお願い致します。
ご面倒をお掛け致しますが下記内容をご理解の上、ご購入お願い致します。
※ご注文確定の際は注意事項をご了承頂いた物とさせて頂きます。
注意事項
※保証については【返品・保証について】よりご確認・ご承諾お願い致します
※純正バンパー、純正ボディのみ対応になります。
※メーカオプションパーツ、及びエアロパーツ、他社メーカーエアロパーツ装着車には非対応になります。
※適合車種に記載がないグレード・特別仕様車などへの取付け可否は恐れ入りますが当店では行っておりません、
お手数をお掛け致しますが商品ページの情報を元に事前にお客様にてディーラー等へ直接ご確認をお願いします。
※商品のイメージ違い・お客様の事前形状確認不足等の返金・返品はお断りさせていただきます。
※商品到着時に外箱に損傷がないか確認をお願いします。損傷があった場合は運送会社ドライバーへお伝え下さい。
※商品到着後１週間以内に開封し商品不備がないかご確認をお願いいたします。
※ごく稀に輸送の際についた、小傷などある場合があります。
※製品使用中の事故・ケガ等の損害が万が一生じた場合、当店は一切責任を負いかねます。ご使用いただく際は、点検・安全をご確認の上ご使用お願い致します。
お客様へは満足のいくお買い物を楽しんで頂くために、事前に何点か注意事項を挙げさせて頂いております。
事前に注意事項をご確認して頂くことで、より良いお買い物をお願い致します。
ご面倒をお掛け致しますが下記内容をご理解の上、ご購入お願い致します。
※ご注文確定の際は注意事項をご了承頂いた物とさせて頂きます。
注意事項
※保証については【返品・保証について】よりご確認・ご承諾お願い致します
※純正バンパー、純正ボディのみ対応になります。
※メーカオプションパーツ、及びエアロパーツ、他社メーカーエアロパーツ装着車には非対応になります。
※適合車種に記載がないグレード・特別仕様車などへの取付け可否は恐れ入りますが当店では行っておりません、
お手数をお掛け致しますが商品ページの情報を元に事前にお客様にてディーラー等へ直接ご確認をお願いします。
※商品のイメージ違い・お客様の事前形状確認不足等の返金・返品はお断りさせていただきます。
※商品到着時に外箱に損傷がないか確認をお願いします。損傷があった場合は運送会社ドライバーへお伝え下さい。
※商品到着後１週間以内に開封し商品不備がないかご確認をお願いいたします。
※ごく稀に輸送の際についた、小傷などある場合があります。
※製品使用中の事故・ケガ等の損害が万が一生じた場合、当店は一切責任を負いかねます。ご使用いただく際は、点検・安全をご確認の上ご使用お願い致します。
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◆取り付け業者・ディーラーにて装着されるお客様へ◆ |
お客様よりご注文いただきました商品の取り付けについて注意事項がございます。
必ず事前に取り付け業者・ディーラー様へ以下内容につきましてご確認いただくようお願いいたします。
当店の商品お受け取り後、車両への装着前に商品検品をお願いします。
※装着後は、注意事項をご了承頂いた物とさせて頂きます。
ご不明な場合は事前にお問合せ、またご注文者様へ確認をお願いいたします。
?@開封時に破損がないかをご確認ください。
※万が一輸送中の破損が見受けられる場合は、お客様へご連絡をお願いいたします。
?A商品によっては保護フィルムが貼ってあるパーツがございます。
取り付け前に必ずフィルムをはがして商品状態を確認を行ってください。
?B商品取り付け前に、事前にフィッティング確認ください。
※裏面の両面テープをはがされますと保証対象外となります。
?C脱脂・仮合わせ・取り付け・圧着の手順をお願いいたします。
※取り付け後しっかり圧着が必要です。同封のマスキングテープにて24時間程度圧着ください。
★取り付け方法・手順につきましては、明細書に記載いたしておりますQRコードより確認可能です。
商品によっては取り付けする順番・位置合わせが必要になりますので必ずご確認をお願いいたします。
必ず事前に取り付け業者・ディーラー様へ以下内容につきましてご確認いただくようお願いいたします。
当店の商品お受け取り後、車両への装着前に商品検品をお願いします。
※装着後は、注意事項をご了承頂いた物とさせて頂きます。
ご不明な場合は事前にお問合せ、またご注文者様へ確認をお願いいたします。
?@開封時に破損がないかをご確認ください。
※万が一輸送中の破損が見受けられる場合は、お客様へご連絡をお願いいたします。
?A商品によっては保護フィルムが貼ってあるパーツがございます。
取り付け前に必ずフィルムをはがして商品状態を確認を行ってください。
?B商品取り付け前に、事前にフィッティング確認ください。
※裏面の両面テープをはがされますと保証対象外となります。
?C脱脂・仮合わせ・取り付け・圧着の手順をお願いいたします。
※取り付け後しっかり圧着が必要です。同封のマスキングテープにて24時間程度圧着ください。
★取り付け方法・手順につきましては、明細書に記載いたしておりますQRコードより確認可能です。
商品によっては取り付けする順番・位置合わせが必要になりますので必ずご確認をお願いいたします。
| 配送について |
●送料について
3,980円以上のお買い物で送料無料
※一部商品を除く
※商品発送後のキャンセルにつきましては、送料等のキャンセル料金が発生いたしますのであらかじめご了承下さい。
※北海道、沖縄、離島地域は場合は別途送料がかかります。ご不明な点はお電話・メールにてお問い合わせください。
●宅急便配送について
佐川急便でのお届けとなります。
指定日時のご希望がある場合は、ご注文時にご記入ください。
※日時指定は必ず到着することを保証するものではございません。運送状況・交通状況などにより遅延する場合がございます。指定日時未着に関するお問い合わせはご遠慮ください。
※発送完了後の指定日時変更はお客様にて佐川急便に直接ご連絡をお願いいたします。
●ゆうパケット発送ついて
一部小型商品につきましてはゆうパケット（日本郵便）にて発送致します。
※ポスト投函でのお届けとなります。
※代金引換決済、お届けの日時指定はできません。
※梱包サイズによりゆうパケット規格外となった場合は宅急便での発送となります。
●お届け日数の目安について
ご注文確定後、翌営業日までに 当店より発送予定日等のご案内メールをお送り致します。
平日12時までのご注文は当日中に発送いたします。
※土日祝は当店がお休みのため発送業務を行っておりません。
※予約商品と、即納商品を一緒にご注文いただいた場合、予約商品の発送時期に合わせてまとめて発送をさせていただいております。予めご了承ください。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
●海外への発送について
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
また保証範囲は日本国内でご使用の場合のみですので海外より着払いでのご返送はお断りいたしております。
予めご承知の上ご利用ください。
3,980円以上のお買い物で送料無料
※一部商品を除く
※商品発送後のキャンセルにつきましては、送料等のキャンセル料金が発生いたしますのであらかじめご了承下さい。
※北海道、沖縄、離島地域は場合は別途送料がかかります。ご不明な点はお電話・メールにてお問い合わせください。
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●お届け日数の目安について
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●海外への発送について
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
また保証範囲は日本国内でご使用の場合のみですので海外より着払いでのご返送はお断りいたしております。
予めご承知の上ご利用ください。
| キャンセル・注文変更について |
誤ってご注文された場合やお客様のご都合でキャンセルをされる場合は、 早急にご連絡頂けますようお願いいたします。
なお、商品発送後のキャンセルにつきましては発送時の送料・ご返送時の送料はお客様のご負担となります。
発送後のキャンセルの場合、クレジットカード決済のお支払いでしたら、送料を差し引いた金額で再請求をさせていただきます。
お振込み・代引きでのお支払いの場合、送料を差し引いた金額で、お振込みでのご返金となります。
※送料はサイズ・お届け先によって異なります。別途ご返金金額につきましてはご連絡をさせていただきます。
※中継料のかかる地域は中継料金も差し引かせていただきます。
キャンセル時の送料などの諸費用をお支払い頂けない場合、次回からのご利用をお断りしておりますのであらかじめご了承ください。
※発送手続き完了後、「配送手配のお知らせ」のメールを送信させていただいております。
メールをお送りいたしましたご注文分は、物流センターへ出荷を依頼済みのため、今後のご注文内容の変更・キャンセルは一切承ることが出来ませんのでご注意下さい。
メールが届かない場合はドメイン指定やアドレスが誤登録されている可能性がございます。ご確認をお願いいたします。
キャンセル・注文変更などのご相談は当店のお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス：aupay@japan-its.com
受付時間：平日 10:00〜18:00（土・日・祝は休業日）
なお、商品発送後のキャンセルにつきましては発送時の送料・ご返送時の送料はお客様のご負担となります。
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受付時間：平日 10:00〜18:00（土・日・祝は休業日）
| 返品・保証について |
返品可能期間：商品到着後6ヶ月以内の未使用品に限ります。
返品可能期間を超えますと、如何なる場合でもご対応いたしかねます。
・商品到着は弊社システムの購入、発送履歴に基づきます。
※アウトレット品は保証対象外となります。予めご了承下さい。
【保証条件】
発送前に検品をして発送させていただいておりますが、小傷・多少の汚れ・多少のバリなどは当店では正規品とさせていただいております。
ご納得いただけない場合はご注文を控えさせていただきますよう、よろしくお願いいたします。
下記の場合にはいかなる場合も保証対象外となります。
●小傷・多少の汚れ・多少のバリなど当店で正規品とみなしたものは一切ご対応ができませんのでご了承ください。
●イメージ相違、形状確認不足などお客様のご都合による返品、キャンセルや交換は一切承っておりません。
●改造、加工、酷使、誤使用、誤操作による不良と認められる場合。
●お客様の過失によるキズや変形、破損が見られる場合。
●専門業者でなく、個人でお取付けいただいた場合の不具合。
●万が一、商品自体に不具合（初期不良を含む）が発生し損害が発生した場合、本製品以外にも取り付け費用(工賃)や、弁償は一切お支払できません。
●ガーニッシュ、インテリアパネルなど商品裏面に両面テープがついているものに関しては、両面テープを剥がされますと保証は一切お受けしておりません。
●商品をお取り付けをされる前に必ずフィッティング確認等を行ってください。
●商品裏面に貼り付けている両面テープはサービス品のため保証対象外になります。ご了承下さい。
※粘着にご不安な方は、別売り3Mテープで補強する事をオススメします。
●如何なる理由でも商品裏面（両面テープを含めて）は、保証対象外になります。
不具合を発見した場合、取付はせず、電話・メールなどで当店までご連絡下さい。
当店より適切なご対応方法をお伝え致しますので、その手順に従って返品・交換を行って下さい。
フィッティング確認の際、取り付けがご不安なようでしたら一度お取り付け前にご連絡ください。
※既に取り付けてしまったパーツがある場合などは、ご対応致しかねますのでご了承下さいませ。
初期不良に該当する商品で、在庫切れ等により交換商品をご用意できない場合は、やむを得ず、 ご返金にて対応させていただきます。
返品可能期間を超えますと、如何なる場合でもご対応いたしかねます。
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※アウトレット品は保証対象外となります。予めご了承下さい。
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●改造、加工、酷使、誤使用、誤操作による不良と認められる場合。
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●専門業者でなく、個人でお取付けいただいた場合の不具合。
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●商品をお取り付けをされる前に必ずフィッティング確認等を行ってください。
●商品裏面に貼り付けている両面テープはサービス品のため保証対象外になります。ご了承下さい。
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不具合を発見した場合、取付はせず、電話・メールなどで当店までご連絡下さい。
当店より適切なご対応方法をお伝え致しますので、その手順に従って返品・交換を行って下さい。
フィッティング確認の際、取り付けがご不安なようでしたら一度お取り付け前にご連絡ください。
※既に取り付けてしまったパーツがある場合などは、ご対応致しかねますのでご了承下さいませ。
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| 予約商品ついて |
予約商品は日時・時間指定はご利用いただけません。
予約商品の商品入荷時期について
商品ページにておよその入荷時期を記載しております。
海外からの入荷のため、入荷時期が前後する場合がございます。予めご了承ください。
予約商品の発送について
商品が入荷しましたら、検品後速やかに発送の手配をさせていただきます。
複数商品のご注文にご予約商品が含まれている場合、ご予約商品の入荷後にまとめて発送となります。
個別での発送ご希望の場合、ご注文は個別でのご注文をお願いいたします。
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| 領収書ついて |
トップページの 購入履歴（お買い物履歴） ＞ 「詳細を見る」に「領収書を発行する」ボタンが表示され、
電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
詳細については以下のURLをご確認ください。
https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php
※au PAY マーケットアプリからは電子領収書発行ができません。Webブラウザからご利用ください。
※宛名は空欄で発行されますのでご自身でご記入ください
＜下記のような場合発行ができかねます＞
・コンビニでのお支払い（お支払いいただいた際に手渡される受領書が領収書となります。）
・代金引換でのお支払い（配送ドライバーにお支払いいただいた際に領収書を手渡されます）
・電子領収書発行ステータスが「未発行」または「発行済(1回)」であること（3目回以降は発行不可）
・au PAY マーケットにログイン済状態で購入したもののみ発行可能です。 (ゲスト購入の場合発行不可)
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| 車検ついて |
■弊社で取り扱っている商品の中には展示用のドレスアップ、カーショーやレース等での使用を前提に販売している商品もございます。
それらの商品を公道で使用すると、法律に違反する場合や、車検に通らない場合がありますが、弊社では一切の責任を負いかねます。
車検対応商品は商品説明内に表記しております。その表記のない商品は自己責任のもとでご使用してください。
■取付の際、専門知識が必要な商品もございます。
必ず専門の取り付け業者様に取り付けを依頼してください。
ご自身で取り付けた場合、商品・車両を破壊する恐れがありますが、その際は保証対象外とさせていただきます。
それらの商品を公道で使用すると、法律に違反する場合や、車検に通らない場合がありますが、弊社では一切の責任を負いかねます。
車検対応商品は商品説明内に表記しております。その表記のない商品は自己責任のもとでご使用してください。
■取付の際、専門知識が必要な商品もございます。
必ず専門の取り付け業者様に取り付けを依頼してください。
ご自身で取り付けた場合、商品・車両を破壊する恐れがありますが、その際は保証対象外とさせていただきます。
| 販売条件ついて |
■掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと異なる場合がございます。
■販売商品は全て新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合がございます。
■商品ページに記載している適合車種は商品掲載時のものとなります。その為、グレードによっては取り付けができない場合がございます。ご購入前に取付部分の形状をご確認ください。
■商品のイメージ違い・お客様の事前形状確認不足等の返金・返品はお断りさせていただきます。
■お取り付けはパネル裏面の両面テープにて貼り付けるだけです。テープが足りない場合は補強お願いします。
■販売商品は全て新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合がございます。
■商品ページに記載している適合車種は商品掲載時のものとなります。その為、グレードによっては取り付けができない場合がございます。ご購入前に取付部分の形状をご確認ください。
■商品のイメージ違い・お客様の事前形状確認不足等の返金・返品はお断りさせていただきます。
■お取り付けはパネル裏面の両面テープにて貼り付けるだけです。テープが足りない場合は補強お願いします。
