SPGスポーツパレットゴトウ

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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて10日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
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【大型商品（メーカー直送品）に関して】
当店物流センターを介さず、メーカーより出荷されます。
■商品手配後のキャンセルはお受けできません。
■お届け日時はご指定いただけません。ご注文後に連絡させていただきます。
■お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません。
■他の商品との同梱(まとめ発送)はできません。
■ご住所等、個人情報を運送会社へ連絡いたしますことを予めご了解ください。
■不良品以外の理由による返品・交換はお受けできません。
■商品の組み立ては、別途費用が発生するケースや、当店で組み立て作業を承ることができない場合がございます。
■大型商品はお届け先地域が沖縄県・北海道・離島の場合はお届けができかねる場合がございます。また、個人宅へのお届けができない場合がございます。ご注文前にお問い合わせください。

【メール便ご利用にあたってのご注意】
メール便と表示された商品でも、複数購入時は宅急便（佐川急便）での配送となる場合があります。
■配送方法が変更になっても、送料は変わりません。
■日時指定や営業所止めなどのご要望がある場合も、宅急便でのお届けとなります。
■配送方法のご指定は承っておりません。
■メール便でのお届け商品に関しまして、下記の順にて「指定場所ダイレクト」による配達を行っております。
配達先の優先順位
1：ポスト（投函可能なサイズの場合）
2：宅配ボックス
3：玄関前
※ポストに入らない場合は、次の場所へお届けいたします。
※お届け先のご指定は承っておりません。上記の優先順位に基づき配達させていただきます。
■メール便でのお届け商品に関しまして、以下のサービスに対応しておりません。
返品・交換
キャンセル
宛先住所・宛名の変更
ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承ください。
■発送後（投函後含む）の紛失・破損・盗難については当店では責任を負いません。
※追跡番号により配送状況の確認が可能です。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。


【注文後のキャンセルについて】

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項

■納品書に関して
当店では環境への配慮から、納品書の同梱を廃止しております。
領収書が必要な場合は、注文履歴ページよりダウンロードをお願いいたします。
当店では手書き領収書の発行および郵送対応は行っておりませんのでご了承ください。
領収証発行方法：https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

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