SPGスポーツパレットゴトウ

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ご利用ガイド

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【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて10日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
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【大型商品（メーカー直送品）に関して】
当店物流センターを介さず、メーカーより出荷されます。
■商品手配後のキャンセルはお受けできません。
■お届け日時はご指定いただけません。ご注文後に連絡させていただきます。
■お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません。
■他の商品との同梱(まとめ発送)はできません。
■ご住所等、個人情報を運送会社へ連絡いたしますことを予めご了解ください。
■不良品以外の理由による返品・交換はお受けできません。
■商品の組み立ては、別途費用が発生するケースや、当店で組み立て作業を承ることができない場合がございます。
■大型商品はお届け先地域が沖縄県・北海道・離島の場合はお届けができかねる場合がございます。また、個人宅へのお届けができない場合がございます。ご注文前にお問い合わせください。

【メール便ご利用にあたってのご注意】
メール便と表示された商品でも、複数購入時は宅急便（佐川急便）での配送となる場合があります。
■配送方法が変更になっても、送料は変わりません。
■日時指定や営業所止めなどのご要望がある場合も、宅急便でのお届けとなります。
■配送方法のご指定は承っておりません。
■発送後（投函後含む）の紛失・破損・盗難については当店では責任を負いません。
※追跡番号により配送状況の確認が可能です。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。



【注文後のキャンセルについて】

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項

■納品書に関して
当店ではご注文商品をお届けする際に納品書（商品代金やクーポン値引、ポイント値引を含む販売価格等の記載あり）を
同梱させていただいております。プレゼント品等で納品書が必要なく、商品のみの発送をご希望の場合は
ご注文時、ご要望欄へ【納品書同梱不要】とご記載下さいますようお願いいたします。

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

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