【必読必聴】お買い物ガイド
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ご注文について |
■買い物かごの利用
買い物かごにひとまず気になる商品を入れておき、一度に店内でのお買い物の購入手続きをすることができます。購入個数入力後（チャーズケーキなど、フレーバーの選択オプションがある場合は選択します）、「買い物かごへ入れる」ボタンを押すと、買い物かごが表示されます。
そのまま購入手続きを続ける場合は注文画面へ進みます。商品を買い物かごに入れたまま、他のお買い物を続けることもできます（買い物かごに入れた時点で商品の購入は決定していません）。
希望商品がすべて買い物かごに入ったら、注文画面に進んで購入者情報を入力するだけ！
※商品代金合計では小計×その取引で購入された商品の合計額が表示されます。このほかに別途、送料や手数料が加算される場合があります。実際にかかる各種費用については、ご注文後に当店からお送りするメールでご案内いたします。
そのまま購入手続きを続ける場合は注文画面へ進みます。商品を買い物かごに入れたまま、他のお買い物を続けることもできます（買い物かごに入れた時点で商品の購入は決定していません）。
希望商品がすべて買い物かごに入ったら、注文画面に進んで購入者情報を入力するだけ！
※商品代金合計では小計×その取引で購入された商品の合計額が表示されます。このほかに別途、送料や手数料が加算される場合があります。実際にかかる各種費用については、ご注文後に当店からお送りするメールでご案内いたします。
■ご注文の確定
決済方法によりご注文確定のタイミングは異なりますが、いずれの場合でもご注文なさった時点ではまだご注文は確定しておりませんのでご注意ください。
●決済方法が「クレジットカード」「代金引換」「NP後払い」の場合
ご注文申込のあとすぐシステムより自動返信メールが届きます。
この後当店からメールをお届けし、この時点でご注文が確定します。内容、金額等をご確認ください。
あとは商品の到着を待つだけ。もっとも早く商品をお届けできるご注文方法です。
●決済方法が「コンビニ」「ネットバンク」の場合
ご注文申込のあとすぐシステムより自動返信メールが届きます。
この後当店から、お支払いに必要な情報を記載したメールをお届けしますので、内容、金額等をご確認のうえ、「コンビニ」「ネットバンク」にてお支払いをお願いします。
「コンビニ」「ネットバンク」ともにお支払期限はご注文より「7日以内」となっておりますので、期限に十分ご注意いただき、早めのお支払いをお願いいたします。
お支払いが確認できた時点でご注文確定となり、この時点で当店からメールをお届けしますので、あらためて内容、金額等をご確認ください。
あとは商品の到着を待つだけ。お支払い手続きが早ければすぐに商品をお届けできる方法です。
●決済方法が「クレジットカード」「代金引換」「NP後払い」の場合
ご注文申込のあとすぐシステムより自動返信メールが届きます。
この後当店からメールをお届けし、この時点でご注文が確定します。内容、金額等をご確認ください。
あとは商品の到着を待つだけ。もっとも早く商品をお届けできるご注文方法です。
●決済方法が「コンビニ」「ネットバンク」の場合
ご注文申込のあとすぐシステムより自動返信メールが届きます。
この後当店から、お支払いに必要な情報を記載したメールをお届けしますので、内容、金額等をご確認のうえ、「コンビニ」「ネットバンク」にてお支払いをお願いします。
「コンビニ」「ネットバンク」ともにお支払期限はご注文より「7日以内」となっておりますので、期限に十分ご注意いただき、早めのお支払いをお願いいたします。
お支払いが確認できた時点でご注文確定となり、この時点で当店からメールをお届けしますので、あらためて内容、金額等をご確認ください。
あとは商品の到着を待つだけ。お支払い手続きが早ければすぐに商品をお届けできる方法です。
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お届けについて |
■配送業者
当店からの商品お届けは、ヤマト運輸による宅急便を利用いたします。
■常温便・冷凍便の区分
1.冷凍便でお届けするもの
霧の森大福・新宮茶生チョコレート・馬立本陣・磯辺餅・酒まんじゅう・霧の森アイス・フォンダンチャコラ・クラシックチャコラ・霧の森ムース
2.常温便でお届けするもの
霧の森水ようかん
3.基本は常温便ですが、同時にご注文いただ品によって冷凍便でお届けすることがあるもの
霧の森ようかん・チャドレーヌ・チャウンドケーキ・新宮茶各種
霧の森大福・新宮茶生チョコレート・馬立本陣・磯辺餅・酒まんじゅう・霧の森アイス・フォンダンチャコラ・クラシックチャコラ・霧の森ムース
2.常温便でお届けするもの
霧の森水ようかん
3.基本は常温便ですが、同時にご注文いただ品によって冷凍便でお届けすることがあるもの
霧の森ようかん・チャドレーヌ・チャウンドケーキ・新宮茶各種
■納品書・請求書
当店では出荷の際、商品の金額が記載される納品書や請求書は同梱しておりません。
ギフト用にも安心してご利用いただけます。
ギフト用にも安心してご利用いただけます。
■送料
当店からの商品お届けには、次に規定する航空便特別加算額・送料が加算されます。
▼航空便特別加算額
航空便でお届けする地区（北海道・沖縄・島嶼地域）は、航空便特別加算額を加算いたします。
1荷あたり航空便特別加算額…550円
▼1荷あたり送料
1荷あたりのお買上額によって、次の送料を加算いたします。
・〜3,499円 …送料1,210円※常温は990円
・3,499〜9,999円 …送料880円※常温は660円
・10,000円〜 …送料無料
※1荷あたりお買上額とは？
1荷ごとに商品のお買上額を計算します。2ヶ所以上へのお届けの場合のみならず、1ヶ所であっても常温便・冷凍便の別などでお荷物が複数に分かれる場合も、それぞれを一つの荷物としてカウントします。
▼航空便特別加算額
航空便でお届けする地区（北海道・沖縄・島嶼地域）は、航空便特別加算額を加算いたします。
1荷あたり航空便特別加算額…550円
▼1荷あたり送料
1荷あたりのお買上額によって、次の送料を加算いたします。
・〜3,499円 …送料1,210円※常温は990円
・3,499〜9,999円 …送料880円※常温は660円
・10,000円〜 …送料無料
※1荷あたりお買上額とは？
1荷ごとに商品のお買上額を計算します。2ヶ所以上へのお届けの場合のみならず、1ヶ所であっても常温便・冷凍便の別などでお荷物が複数に分かれる場合も、それぞれを一つの荷物としてカウントします。
■ヤマト運輸によるお届け先変更（転送）時の運賃収受の開始について
2023年6月1日(木)発送分より、荷物転送時の運賃が発生することとなりました。
「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、配送伝票に記載の住所とは異なる住所へお届け先を変更（転送）される場合には、 変更先に応じた運賃（定価・着払い）が発生し、転送先で送料をご負担いただくこととなります。
この改定に伴い、商品発送後のお届け先の変更（転送）依頼につきましては、直接ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、商品発送後にお届け先ご住所の変更は承ることは出来かねますので、ご注文時はお届け先のご住所にお間違いがないか十分ご確認いただいたうえで、配送伝票への記入をお願いいたします。
「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、配送伝票に記載の住所とは異なる住所へお届け先を変更（転送）される場合には、 変更先に応じた運賃（定価・着払い）が発生し、転送先で送料をご負担いただくこととなります。
この改定に伴い、商品発送後のお届け先の変更（転送）依頼につきましては、直接ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、商品発送後にお届け先ご住所の変更は承ることは出来かねますので、ご注文時はお届け先のご住所にお間違いがないか十分ご確認いただいたうえで、配送伝票への記入をお願いいたします。
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お支払いについて |
■お支払いのタイミング
▼クレジットカード
商品出荷時
▼代金引換
商品着荷時
▼NP後払い
後払い（請求書発行から14日以内）
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
▼コンビニ
ご注文より7日以内に先払い（入金確認時点で注文確定）
▼ネットバンク
ご注文より7日以内に先払い（入金確認時点で注文確定）
商品出荷時
▼代金引換
商品着荷時
▼NP後払い
後払い（請求書発行から14日以内）
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
▼コンビニ
ご注文より7日以内に先払い（入金確認時点で注文確定）
▼ネットバンク
ご注文より7日以内に先払い（入金確認時点で注文確定）
■手数料について
▼クレジットカード
なし
▼代金引換
必要(330円〜)
▼NP後払い
必要(209円)
▼コンビニ
なし
▼ネットバンク
当店からの請求はありませんが、お振込時に各金融機関規定の手数料が必要
なし
▼代金引換
必要(330円〜)
▼NP後払い
必要(209円)
▼コンビニ
なし
▼ネットバンク
当店からの請求はありませんが、お振込時に各金融機関規定の手数料が必要
■領収書について
原則として領収書の発行は行なっておりません。
お支払いに要した書類（代引の場合はクロネコ配送伝票、コンビニの場合は支払半票など）が領収書となりますので、当店からは領収書の発行はございません。
お支払いに要した書類（代引の場合はクロネコ配送伝票、コンビニの場合は支払半票など）が領収書となりますので、当店からは領収書の発行はございません。
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特定商取引法による表示 |
▼販売業者
株式会社やまびこ
▼運営統括責任者
高野由里子
▼所在地
〒799-0301
愛媛県四国中央市新宮町馬立4491-1
▼電話番号
0896-72-3111
▼電子メールアドレス
shop@kirinomori.com
▼お支払い方法
上記ご確認ください
▼お支払期限
コンビニ・銀行ネット決済：ご注文より7日以内
▼配送料金
上記ご確認ください
▼商品代金以外の必要料金（手数料）
上記ご確認ください
▼発送について
ご注文確定から7日以内
▼ご注文の有効期限
先払いの場合、ご注文から7日以内に入金ない場合はキャンセルとさせていただきます
▼返品について
食品のためお断りしております
万一製造上の問題がある場合は商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください
株式会社やまびこ
▼運営統括責任者
高野由里子
▼所在地
〒799-0301
愛媛県四国中央市新宮町馬立4491-1
▼電話番号
0896-72-3111
▼電子メールアドレス
shop@kirinomori.com
▼お支払い方法
上記ご確認ください
▼お支払期限
コンビニ・銀行ネット決済：ご注文より7日以内
▼配送料金
上記ご確認ください
▼商品代金以外の必要料金（手数料）
上記ご確認ください
▼発送について
ご注文確定から7日以内
▼ご注文の有効期限
先払いの場合、ご注文から7日以内に入金ない場合はキャンセルとさせていただきます
▼返品について
食品のためお断りしております
万一製造上の問題がある場合は商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください
