キャンセル・返品・交換について
■キャンセル・返品・交換について
●発送手配後、いかなる場合もキャンセル返品交換は受け付けておりません。万が一、初期不良品が届いた場合や誤った商品が届いた場合に限り、交換での対応をさせていただきます。その際の送料は弊店で負担いたします。
※ただし在庫が無い場合のみご返金となりますことをご了承下さい。
※弊店から発送の通知がされていない場合でも、既に手配済みの場合キャンセルは出来ませんので、ご連絡はお早めにお願いします。
●初期不良品の交換については、商品お受け取り後7日以内にメールにてご連絡いただいた方に限り対応致します。「受け取ってから8日以上経過して初めて不良が分かった」場合も交換対応は出来ませんので、商品お受け取り後、必ずすぐに一度商品をご確認下さい。
※お客様都合の交換は出来ません。
●返送は「必ず」弊店からの連絡を待ってから行ってください。
また、弊店からの連絡後7日以内に行ってください。
下記の場合、交換は一切お受けできません。
１.お客様の過失により汚損破損された商品。
２.商品パッケージ等、付属品を紛失破棄汚損破損された場合。腕時計についてはバンド交換サイズ調節などの作業後のキズや破損のご連絡も含む。※必ず作業前にご連絡ください。
３.ページ上に返品交換やキャンセルが不可と記載された商品。
●初期不良や保証修理については弊店の案内・指定の手順でご返送いただいた場合でしか対応出来ません。
●ご返送後に不良品では無いことが判明した場合、弊店が被った損害額をご請求させていただきます。
●特段の事情により、ご返金が必要となった場合には、弊店指定の方法(クレジットカードのご請求金額変更orキャンセルorご希望口座へのお振込み)でのみ対応させていただきます。
また、商品代金以外の金銭の要求については一切お受けしません。
●弊店にメールにてご連絡をいただく際、「ご注文番号、ご注文者様お名前、ご注文者様電話番号」を必ず記載するようお願いします。
●商品返送・連絡先
(株)ヴァリアススタイル
〒596-0046 大阪府岸和田市藤井町2-16-26
au PAYマーケット係
MAIL:ec-sp2@smileprj.com
※初期不良・修理など、弊店への商品の返送は【必ず】事前に弊店までメールで連絡のうえ、【必ず】弊店からの連絡を受けてから行って下さい。
弊店からの連絡の前に返送したことにより生じた損害については、いかなる理由の場合も弊店は一切責任を負いませんのでご了承下さい。
■商品の保証について
●商品ページ内に保証期間の明記のないものは、一切の保証が付いていませんので、ご注意下さい。
●商品の保存箱やパッケージなど、一部外装品や付属品については、ご注文時期によってデザイン・仕様が異なる場合もありますので、ご了承下さい。
●商品によっては、生産入荷時期により表示の画像から商品自体のデザイン変更がある場合もあります。(例：腕時計の針の色や形状など)ご同意のうえお買い求め下さい。
●製品に内蔵の電池・付属の電池は商品代金・製品保証に含みません。
●商品ページ記載の数値は製造元公表値以外は手作業による実測値です。そのため若干の誤差が生じる可能性があることはご了承下さい。
●弊店取り扱い商品は、輸入品や海外生産品が多くを占めております。製造特性上、同商品であってもサイズ等、若干の個体差・色むらがある場合や小キズのある物、縫製や仕上げなど加工に荒さが目立つ物もございます。また、パッケージや付属品に多少の汚れや傷みがある場合もございますので、ご理解いただいた上でお買い求め下さい。
●初期不良や保証修理については弊店の案内・指定の手順でご返送いただいた場合でしか、ご対応が出来ません。
●弊店にメールにてご連絡をいただく際、「ご注文番号、ご注文者お名前、ご注文者電話番号、商品番号、交換理由」を必ず記載するようお願い致します。由の場合も弊店は一切責任を負いませんのでご了承下さい。
●保証付き商品の場合は、保証期間内に限り保証規定に則り、修理を受付けします。修理依頼は運送での受付のみで持ち込み修理は受付できません。商品の運送に掛かる送料実費はお客様負担になります。
●初期不良・修理など、弊店への商品の返送は【必ず】事前に弊店までメールで連絡のうえ、【必ず】弊店からの連絡を受けてから、行って下さい。
弊店からの連絡の前に返送したことにより生じた損害については、いかなる理由の場合も、弊店は一切責任を負いませんので、ご了承下さい。
●保証付きの商品については、必ず保証書を保存願います。
保証書が無い場合、保証期間内でも保証対応外になる可能性があります。ご了承下さい。
●腕時計に内蔵の電池・付属の電池は商品代金・製品保証に含みません。
