ご利用規約
お支払いについて
各商品ページの店舗情報内の支払い方法から、ご利用可能な支払方法をご確認ください。
また、お支払期限などの詳細については、各支払い方法のご利用方法からご確認いただけます。
※一部、お支払方法によって、別途手数料が発生する場合がありますので、ご自身でご確認ください。
※前払い決済においては、各お支払い期限を過ぎても入金の確認ができない場合、自動キャンセルとなりますので、ご了承ください。
また、お支払期限などの詳細については、各支払い方法のご利用方法からご確認いただけます。
※一部、お支払方法によって、別途手数料が発生する場合がありますので、ご自身でご確認ください。
※前払い決済においては、各お支払い期限を過ぎても入金の確認ができない場合、自動キャンセルとなりますので、ご了承ください。
配送について
・配送方法
ご注文商品や状況等に応じて配送方法および配送業者を設定しております。恐れ入りますが、配送業者の指定はお受けできかねます。
そのため、各運送会社の営業所・センター止めの対応はいたしかねます。
・送料について
送料は全商品、弊社が負担いたします。
※プログラム参加しているため、サンキュー配送（3980円以上で配送料無料）表示がございますが、当店の商品はご購入金額にかかわらず送料はかかりません。
・商品の引き渡し時期について
当店での配送日時の指定は受け付けておりません。
通常、ご注文の決済後、注文日の翌日を1日目として2〜3営業日以内に商品を発送いたします。
また通常、発送より1日〜3日以内に到着いたします。
※各商品ページ内のお届け予定日をご確認ください。
ただし、北海道、沖縄、離島などの一部地域においてはこの限りではない場合があります。
※天候や配送会社の状況、交通事情により、到着が遅れる可能性があります。予めご了承ください。
ご注文商品や状況等に応じて配送方法および配送業者を設定しております。恐れ入りますが、配送業者の指定はお受けできかねます。
そのため、各運送会社の営業所・センター止めの対応はいたしかねます。
・送料について
送料は全商品、弊社が負担いたします。
※プログラム参加しているため、サンキュー配送（3980円以上で配送料無料）表示がございますが、当店の商品はご購入金額にかかわらず送料はかかりません。
・商品の引き渡し時期について
当店での配送日時の指定は受け付けておりません。
通常、ご注文の決済後、注文日の翌日を1日目として2〜3営業日以内に商品を発送いたします。
また通常、発送より1日〜3日以内に到着いたします。
※各商品ページ内のお届け予定日をご確認ください。
ただし、北海道、沖縄、離島などの一部地域においてはこの限りではない場合があります。
※天候や配送会社の状況、交通事情により、到着が遅れる可能性があります。予めご了承ください。
発送後の商品のお受け取りについて
お受け取り方法やお受け取り時間調整のご用命は、お手数をおかけしますが、出荷後に送信される発送確認メールや注文履歴より、「配送会社」「配送方法」と「お荷物伝票番号」および、配送状況をご確認のうえ、配送業者にご相談をお願いいたします。不在票の不備および各配送業者の保管期間切れによる商品の未着などについては、弊社では責任を負いかねますので、配送業者へのご連絡をお願いいたします。
特に、配送業者が日本郵便の場合、再配達にはお客様からのお手続きが必要となります。
大変お手数ではございますが、サイト上の配送状況やお手元の不在票をご確認いただき、日本郵便へ再配達のご依頼をお願い申し上げます。
万が一、配送業者にご連絡の上で、弊社の対応が必要となる場合にのみ、お問い合わせください。
また、在庫状況に応じて、弊社が委託しておりますAmazon倉庫より発送させて頂く場合がございますが、弊社在庫の商品ですのでご安心してお受け取り下さい。
商品発送後、万が一、以下のようなお客様の都合によりお受け取りいただけず、商品が当社に返送された場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。その際、返送に伴い発生する費用（返送料、資材費等）を、返品手数料として一律350円、請求させていただきます。
・配送業者の保管期間中に商品をお受け取りいただけなかった場合
・受取拒否、または長期不在により商品が弊社に返送された場合
・ご入力間違いや居住確認が取れていない等により、住所不明として返送された場合
※ご注文時に決済いただいた金額より返品手数料（一律で350円）を差し引いた金額をご返金いたします。（返品手数料が商品代金を上回る場合、差額分の追加請求はいたしませんが、ご返金額は0円となります。）
再送はいたしかねますので、商品が必要で再発送をご希望の場合はお手数ですが、改めて新規ご注文をお願いいたします。
特に、配送業者が日本郵便の場合、再配達にはお客様からのお手続きが必要となります。
大変お手数ではございますが、サイト上の配送状況やお手元の不在票をご確認いただき、日本郵便へ再配達のご依頼をお願い申し上げます。
万が一、配送業者にご連絡の上で、弊社の対応が必要となる場合にのみ、お問い合わせください。
また、在庫状況に応じて、弊社が委託しておりますAmazon倉庫より発送させて頂く場合がございますが、弊社在庫の商品ですのでご安心してお受け取り下さい。
商品発送後、万が一、以下のようなお客様の都合によりお受け取りいただけず、商品が当社に返送された場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。その際、返送に伴い発生する費用（返送料、資材費等）を、返品手数料として一律350円、請求させていただきます。
・配送業者の保管期間中に商品をお受け取りいただけなかった場合
・受取拒否、または長期不在により商品が弊社に返送された場合
・ご入力間違いや居住確認が取れていない等により、住所不明として返送された場合
※ご注文時に決済いただいた金額より返品手数料（一律で350円）を差し引いた金額をご返金いたします。（返品手数料が商品代金を上回る場合、差額分の追加請求はいたしませんが、ご返金額は0円となります。）
再送はいたしかねますので、商品が必要で再発送をご希望の場合はお手数ですが、改めて新規ご注文をお願いいたします。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
※商品発送前であれば、キャンセルを承れる可能性がありますが、都合によりお受けできない場合もございます。ご了承ください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
また、当店では、誤表示による出品やシステムの都合上の在庫切れが発生した際は、誠に勝手ながら、注文受付後にご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
※商品発送前であれば、キャンセルを承れる可能性がありますが、都合によりお受けできない場合もございます。ご了承ください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
また、当店では、誤表示による出品やシステムの都合上の在庫切れが発生した際は、誠に勝手ながら、注文受付後にご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
返金・交換について
・お客様都合による返金または交換
当店ではお客様都合による返金および交換は受け付けておりません。
無断で返送してこられた商品についても、対応いたしかねます。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
・商品等の不具合による返金・交換
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損などの初期不良があった場合には、商品の使用有無に関わらず、対応期間内（商品到着から30日以内）に電話もしくはメールにてご連絡ください。こちらで商品の状態を確認させていただき、商品の初期不良が認められた場合には、交換または支払い済みの代金を返金させていただきます。 初期不良商品の返送が生じる場合、その返送料は当社が負担いたします。
※商品特性上、規格範囲内の仕様変更やばらつきがある場合があります。
状態確認をおこなったうえで、規格範囲内（不良および不具合の対象外）とさせていただく場合がございます。
また、以下の場合、対応いたしかねる可能性がございますので、ご注意ください。
・該当商品の破棄、紛失などにより状態が確認できない場合
・ご購入者以外の方からの連絡などで、ご注文の履歴が確認できない場合
・対応期間内にご連絡いただけなかった場合
商品の不具合等による交換を希望する場合には、商品の破棄、返送前に必ず電話もしくはメールにてお申し付けください。その際、お手数おかけしますが、状況確認や返送のお願いをさせていただく場合がございます。交換対応するにあたって必要作業となりますため、恐れ入りますがご協力お願いいたします。
また、一部、1年間の製品保証対象の商品がございます。
その商品に限っては、保証期間内（1年）の商品不具合による故障・破損について、代替もしくは代替部品対応をさせていただきます。
各商品のページで対応商品かをご確認のうえで、期間（1年）内にお問い合わせください。
当店ではお客様都合による返金および交換は受け付けておりません。
無断で返送してこられた商品についても、対応いたしかねます。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
・商品等の不具合による返金・交換
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損などの初期不良があった場合には、商品の使用有無に関わらず、対応期間内（商品到着から30日以内）に電話もしくはメールにてご連絡ください。こちらで商品の状態を確認させていただき、商品の初期不良が認められた場合には、交換または支払い済みの代金を返金させていただきます。 初期不良商品の返送が生じる場合、その返送料は当社が負担いたします。
※商品特性上、規格範囲内の仕様変更やばらつきがある場合があります。
状態確認をおこなったうえで、規格範囲内（不良および不具合の対象外）とさせていただく場合がございます。
また、以下の場合、対応いたしかねる可能性がございますので、ご注意ください。
・該当商品の破棄、紛失などにより状態が確認できない場合
・ご購入者以外の方からの連絡などで、ご注文の履歴が確認できない場合
・対応期間内にご連絡いただけなかった場合
商品の不具合等による交換を希望する場合には、商品の破棄、返送前に必ず電話もしくはメールにてお申し付けください。その際、お手数おかけしますが、状況確認や返送のお願いをさせていただく場合がございます。交換対応するにあたって必要作業となりますため、恐れ入りますがご協力お願いいたします。
また、一部、1年間の製品保証対象の商品がございます。
その商品に限っては、保証期間内（1年）の商品不具合による故障・破損について、代替もしくは代替部品対応をさせていただきます。
各商品のページで対応商品かをご確認のうえで、期間（1年）内にお問い合わせください。
