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お支払いについて
お届けについて
返品、交換、補償について
返品、交換について
【サイズ交換片道送料無料】
1度目のサイズ交換は片道送料無料でお届けします！
商品到着後5日以内に当店までメールにて交換の旨とご希望のサイズをご連絡ください。
ご連絡後在庫の調査・確保を致します。
※ご希望サイズが商品在庫なしの場合は、ご返品対応となりますのでご了承くださいませ。
※他のデザインの靴への交換はお受け致しておりません。


【交換について】
●商品不良、商品の誤送
　万が一、当店がお届け致しました商品に不良やご注文と違う商品が届いたなど、
　不備がございましたら、大変お手数ですが当店までご連絡ください。

●良品在庫がある場合
　送料当店負担にて交換させて頂きます。
　配送業者により、引取り交換という形で商品をご交換させて頂きます。

●良品在庫が無い場合
　誠に勝手ながらご返品対応とさせて頂きます。
　お客様のご都合の良い、配送業者から着払いにて商品ご返送ください。確認後全額ご返金させて頂きます。


【返品について】
●商品到着後5日以内に、ご返品ご希望の旨メールにてご連絡ください。
　到着後6日以上経過の場合はお受付が出来ませんのでご注意ください。
●「セール品」「クーポン」ご利用ご購入の場合、サイズ交換・返品をお受けできない場合がございます
●お客様よりのご連絡確認後、追ってお手続きのご案内メールをお送り致します。
　必ずご確認のうえ商品をご返送下さい。 ご返送送料はお客様のご負担となります。
　※ご連絡がなくご返送された場合、返品を受けたまわれない場合がございます。
●ご返送商品の確認後、ご返金させて頂きます。
　ご返金は商品代金のみとなります。送料・手数料は含まれませんのでご注意ください。
　※ご返品となりますと、返品手数料一律600円をお客様にご負担いただきます。
ご返金金額より返品手数料を差し引かせて頂きましてのご返金となります。
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

●以下の場合は、サイズ交換・返品はお受けできません
・一度でも外で使用した商品
・お客様の元でキズ・汚れ・臭いのついた商品
・商品タグが外されている商品
・外箱、袋、その他付属物がない商品
・タグ、外箱、袋、その他付属物が破損
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
・汚損している商品
・商品到着後６日以上経過している商品
・着払いで返送された商品
・商品ページ等で交換・返品不可の記載がある商品

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