[平日] : 9:00〜18:00
[土曜] ※出荷業務のみ
日・祝日・長期連休 (ゴールデンウィーク・お盆・年末年始)は休業。
休業日/時間外に頂きました、
[お問い合わせメールの回答・ご注文の手配・発送の手配] は翌営業日からとなります。
※インターネットでのご注文は、24時間365日承っております。
お買い物ガイド
営業時間 |
運賃・振込先 |
■料金 (佐川急便 宅配便)
本州・四国・九州:【770円 税込】
北海道:【870円 税込】
沖縄・離島:【2000円 税込】
大型宅配便:【3000円 税込】
不明な点は下記にお問合せ下さい。
TEL:078-202-3240
■代引き決済手数料
送料とは別に代引き手数料
商品代金合計[1円〜9,999円]:330円
商品代金合計[10,000円以上]:440円
■銀行振込 ・※振込手数料はお客様ご負担
PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行)
支店名:すずめ支店 (店番号:002)
口座番号:普通 1335856
口座名義:オークス(カ
■郵便振替 ※振込手数料はお客様ご負担
記号:14350
番号:90375511
・ゆうちょ銀行以外からのお振込の場合
支店名:438 ※番号入力が不可の場合「ヨンサンハチ」
口座番号:普通 9037551
口座名義:オークス(カ
■商品の在庫について
在庫管理システムにて複数店舗で在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては、在庫の確保が出来ない場合がございます。
予めご理解下さいますようお願い致します。
本州・四国・九州:【770円 税込】
北海道:【870円 税込】
沖縄・離島:【2000円 税込】
大型宅配便:【3000円 税込】
不明な点は下記にお問合せ下さい。
TEL:078-202-3240
■代引き決済手数料
送料とは別に代引き手数料
商品代金合計[1円〜9,999円]:330円
商品代金合計[10,000円以上]:440円
■銀行振込 ・※振込手数料はお客様ご負担
PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行)
支店名:すずめ支店 (店番号:002)
口座番号:普通 1335856
口座名義:オークス(カ
■郵便振替 ※振込手数料はお客様ご負担
記号:14350
番号:90375511
・ゆうちょ銀行以外からのお振込の場合
支店名:438 ※番号入力が不可の場合「ヨンサンハチ」
口座番号:普通 9037551
口座名義:オークス(カ
■商品の在庫について
在庫管理システムにて複数店舗で在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては、在庫の確保が出来ない場合がございます。
予めご理解下さいますようお願い致します。
ご注文について |
当日発送分のご注文のキャンセルは【12時】までにメールまたはお電話にてご連絡ください。
発送後のキャンセルは当社規定の送料を頂戴しております。
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お買い上げ明細書・領収書 |
・[ご注文主様・お届け主様・お届け先住所] が異なる場合、明細書をお入れしておりません。
※明細書なしの場合、当店より配信するメールにて明細書とさせて頂きます。
※明細書の別送は行っておりません。
・発送が完了しますと、ご購入履歴からダウンロードが出来ますのでご利用下さいませ。
※明細書なしの場合、当店より配信するメールにて明細書とさせて頂きます。
※明細書の別送は行っておりません。
・発送が完了しますと、ご購入履歴からダウンロードが出来ますのでご利用下さいませ。
メール便・定形外郵便 発送について |
●メール便は日本郵便 の【ゆうパケット】で発送。
発送から 2〜7日でポスト投函。
※追跡サービスあり。
※補償なし。
●定形外郵便
発送から 2〜7日でポスト投函。
※追跡サービスなし。
※補償なし。
※メール便発送の商品でラッピングをご希望された場合、
荷崩れ防止のため
【宅配便に変更し、宅配便送料を追加させて頂きます。】
例) 商品代金 + ラッピング代550円 + 宅配便送料
※メール便が届かないという状況につきましては、
お客様より配送業者へお問い合わせいただきますよう 宜しくお願い致します。
発送から 2〜7日でポスト投函。
※追跡サービスあり。
※補償なし。
●定形外郵便
発送から 2〜7日でポスト投函。
※追跡サービスなし。
※補償なし。
※メール便発送の商品でラッピングをご希望された場合、
荷崩れ防止のため
【宅配便に変更し、宅配便送料を追加させて頂きます。】
例) 商品代金 + ラッピング代550円 + 宅配便送料
※メール便が届かないという状況につきましては、
お客様より配送業者へお問い合わせいただきますよう 宜しくお願い致します。
お買い物ガイド:ラッピングについて |
ラッピングご注文後のキャンセルはご遠慮下さい。
商品が不良・ご注文と異なる場合 |
商品到着後7日以内に、メールにてご連絡下さい。
その際に 【不良箇所、異なる商品の写真】 を添付してお送りくださいませ。
当店にて商品の状態/内容を確認後し、
返品・交換の手配をさせていただきます。
その際に 【不良箇所、異なる商品の写真】 を添付してお送りくださいませ。
当店にて商品の状態/内容を確認後し、
返品・交換の手配をさせていただきます。
交換・返品について |