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ご購入前に（必読）

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1 商品発送に関して 2 保証書に関して

在庫あり商品は１-２営業日以内に発送いたします。

※在庫あり商品と在庫なし商品（受注後生産品含む）を同時にご注文頂いた場合、全て揃ってからのお届けとなります。ご了承くださいませ。

※ご注文者様と送付先の氏名が異なる場合は、プレゼント配送との認識により、お買い上げ明細書は同梱致しません。（代引き発送の場合のみ同梱致します）

※当店は複数のｼｮｯﾌﾟを運営しており、在庫も共有しております。ご注文いただくタイミングによっては、ごく稀に在庫を切らしてしまう可能性がございます。その際はメールにてご連絡差し上げますのでご了承ください。 		商品単価5,500円以上の商品には保証書をお付けします。
単価5,500円未満の商品をお求めの場合でも、コメント欄にてご連絡いただければ保証書をお付けします。
3 代金引換便に関して 4 ﾒｰﾙ便に関して

・佐川急便の規約により発送後7日間がお受け取り期限となります。期間内にお受け取りいただけない場合はｷｬﾝｾﾙ扱いとなり、お荷物が当店に返送されます。その際にも往復の運賃が発生しますので、発送後のｷｬﾝｾﾙは送料実費を頂戴いたします。必ず7日以内にお受け取りが可能な事をご確認の上、ご注文いただけますようお願い致します。

・何らかの理由で商品をお受け取り頂けなかった場合、運送実費と返金に関わる手数料実費を請求させて頂きます。予めご了承ください。

・沖縄県、離島、一部地域などで佐川急便が代金引換便のサービスを行っていない場合は、別の運送便に当店で変更、またはお客様に「お支払い方法」の変更をお願いする事がございます。

※当店を初めてご利用頂くお客様で、「高額注文」「受注後生産品注文」「その他要因」により他のお支払い方法に変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。 		･サイズ制限の関係から、簡易包装となります。ケース付属の商品でありましても、お付けする事が出来ません。ケースをご希望される場合には、「宅配便発送」をご選択ください。
･日時指定は承れません。ご自宅の郵便受けへのお届けとなります。
･紛失・破損に対する補償限度額は3,000円となります。(限度額以内でのお買い物時のご利用をお勧めします。)
･鍵をかけることのできないﾎﾟｽﾄの場合、表札が出ていない場合などは宅配便をお勧め致します。（万が一お客様の登録ミスにより宛先不明などで荷物が返却された場合、再発送料はお客様負担となります。）
5 お客様都合による返品に関して 6 修理に関して

・商品お届け日より7日間以内の返品については、いかなる理由でも受け付けいたします。

ただし、以下の場合はお受け出来ません。ご注意ください。

1.お届けから7日間以上経過した商品
2.一度ご使用になられた商品
3.お客様が破損･汚損･磨耗された商品
4.付属品（キャッチ・チェーンなど）を汚損･破損･紛失された場合
5.お客様が加工された商品
6.お客様により修理･直し等の手を加えられた商品
7.地金変更・石変更などで承ったイージオーダー商品
8.リング等、お客様専用にお作りした受注後生産品
9.商品ページに返品不可と表記のある商品 		･万が一お届けした商品に不具合があった場合や、大切にお使い頂いていたにも関わらず、壊れてしまったなどの場合には、メールにてご連絡ください。迅速に修理のお手配を取らせて頂きます。

【お届けから１年以内の全ての商品は、修理代･当店からの再発送料が無料となります。】

ただし、以下の場合には有料となります。
1.チェーン切れ
2.爪折れ、パーツなどの紛失
3.石の破損・変質・紛失（石代のみ請求致します。）
4.引っ張り・引っ掛け・ひねり・曲げ・圧力・落下などによる変形・破損
5.使用上の誤り、弊社以外での修理・加工による変形・破損・変色
6.薬剤・日光・高温・乾燥などによる変質・変形・退色
7.キャッチなどの消耗品
8.地震・火災・水害・落雷・その他天災地変などによる変形・破損・変色

なお、返送前のご連絡をお願い致します。返送方法などをご案内致します。
7 梱包方法やラッピングに関して
商品をお入れするケースに関して
・商品単価5,500円未満：チャック付きビニール
・宅配便配送で商品単価5,500円以上：ハードケース(ベルベット調ケース)

ラッピング(無料)に関して
商品毎に設置してあるプルダウンで「ラッピング希望」を選択してください。
・メール便発送と商品単価5,500円未満：組み立て式簡易ギフトボックス+リボン
・宅配便発送で商品単価5,500円以上：ハードケース+包装紙+リボン
商品に関しての疑問･ご不安な点は
お気軽にお問い合わせください。
＜営業時間について＞
月-金曜 9：00〜16：00
(土日祝は休業)
※ご注文は24時間承っております。

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