bookfan au PAY マーケット店

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【重要】販売者情報など表記変更のお知らせ

【重要】販売者情報など表記変更のお知らせ
お客様各位

平素は、当ストアに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。


株式会社イーブックイニシアティブジャパンは、2024年9月1日（日）付けにて、
LINE Digital Frontier株式会社と合併いたします。

2024年9月2日（月）以降、サイト内のご案内内容が順次切り替わりますので、お知らせいたします。

【改定予定日】
2024年9月2日（月）以降、随時切り替わります


-----------------

【2024年9月2日（月）以降（随時切替）の変更内容について】


■このお店について（店舗トップ下部）
https://wowma.jp/user/8756577


▼変更前

※変更点のみ抜粋。記載部分以外の変更なし

このお店について

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お店の名前
bookfan au PAY マーケット店


お店の会員番号
8756577


販売事業者名
株式会社イーブックイニシアティブジャパン


担当部署名
カスタマーデスク（商品・ご注文のお問い合わせ）


通信販売業務責任者
カスタマーデスク


個人情報保護責任者
井上幸宏


住所
東京都千代田区麹町一丁目12番地1


電話番号
0570-03-0017


FAX番号
03-3518-9131

メールアドレス
customer@boox.jp




▼変更後

※変更点のみ抜粋。記載部分以外の変更なし

このお店について

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お店の名前
bookfan au PAY マーケット店


お店の会員番号
8756577


販売事業者名
LINE Digital Frontier株式会社


担当部署名
カスタマーデスク（商品・ご注文のお問い合わせ）


通信販売業務責任者
カスタマーデスク


個人情報保護責任者
井上幸宏


住所
東京都品川区西品川１丁目１−１住友不動産大崎ガーデンタワー


電話番号
0570-03-0017


メールアドレス
customer@boox.jp



-----------------

■販売者情報
https://wowma.jp/bep/m/kmem?user=8756577


▼変更前

※変更点のみ抜粋。記載部分以外の変更なし

販売事業者名
株式会社イーブックイニシアティブジャパン


担当部署名
カスタマーデスク（商品・ご注文のお問い合わせ）


通信販売業務責任者
カスタマーデスク


個人情報保護責任者
井上幸宏


住所
東京都千代田区麹町一丁目12番地1


電話番号
0570-03-0017


FAX番号
03-3518-9131


メールアドレス
customer@boox.jp




▼変更後

※変更点のみ抜粋。記載部分以外の変更なし

販売事業者名
LINE Digital Frontier株式会社

担当部署名
カスタマーデスク（商品・ご注文のお問い合わせ）


通信販売業務責任者
カスタマーデスク


個人情報保護責任者
井上幸宏


住所
東京都品川区西品川１丁目１−１住友不動産大崎ガーデンタワー


電話番号
0570-03-0017


メールアドレス
customer@boox.jp



-----------------

■ご利用案内
https://wowma.jp/user/8756577/sp/000002025055/


▼変更前

※変更点のみ抜粋。記載部分以外の変更なし

※2024/8/21までの表記となります
《差出人について》
・依頼人・荷送人は「イーブックジャパン」です。


※2024/8/21以降は以下に変更となりました
《差出人について》
・梱包システムの仕様上、依頼人・荷送人は「イーブックジャパン」または「LDF（イーブック）」です。
　※ご注文いただくタイミングにより異なります。



▼変更後

※変更点のみ抜粋。記載部分以外の変更なし

《差出人について》
依頼人・荷送人は「イーブックジャパン」「LDF（イーブック）」「ラインデジタルフロンティア」のいずれかとなります｡

※会社合併により変更手続き中のため、ご注文のタイミングにより異なります



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■返品特約
https://wowma.jp/user/8756577/sp/000002025058/

▼変更前

返品・交換について（返品特約）

株式会社イーブックイニシアティブジャパンは、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」といいます）第15条の2第1項但書に基づき、以下のとおり返品特約を定めるとともに、返品特約に基づき商品の販売を行うものとします。
当サイトで商品をご購入いただくお客様は、返品特約に同意する前に必ず全文お読みくださいますようお願いいたします。
当社は、お客様が当サイトで商品をご購入いただいた時点で、お客様が返品特約のすべての記載内容（返品・交換の可否／発注取消の可否を含むがこれらに限りません）に同意したものとみなすものとします。

なお当社は、時期に如何を問わず返品特約の全部または一部を変更・改訂できるものとします。




▼変更後

返品・交換について（返品特約）

bookfanサービス（以下、「当サービス」）は、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」といいます）第15条の2第1項但書に基づき、以下のとおり返品特約を定めるとともに、返品特約に基づき商品の販売を行うものとします。
当サイトで商品をご購入いただくお客様は、返品特約に同意する前に必ず全文お読みくださいますようお願いいたします。
当サービスは、お客様が当サイトで商品をご購入いただいた時点で、お客様が返品特約のすべての記載内容（返品・交換の可否／発注取消の可否を含むがこれらに限りません）に同意したものとみなすものとします。

なお当サービスは、時期に如何を問わず返品特約の全部または一部を変更・改訂できるものとします。





▼変更前

返品・交換の可否（返品特約）

　[1] 商品引渡後の商品の返品について
　通信販売の性質上、返品およびそれに伴う返金について承っておりません。ただし、下記の定めに基づき当社が商品の交換を認めたにもかかわらず、交換商品のご用意ができなかった場合には、返品およびそれに伴う返金をいたします。


　[2] 商品引渡後の商品の交換について
　お届けした商品に汚損・破損（ただし、乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良は含みません、以下同じとします）等の欠陥が認められる場合およびお申込みと異なる商品が届いた場合には、交換に限り承ります。
　※商品到着後７日以内に当社カスタマーサポートデスクにご連絡いただいた場合に限るものとし、理由の如何を問わず商品到着から8日以上を経過した商品の交換については一切承っておりません。
　上記期間内にご連絡いただいた場合であっても、お客様の都合による商品の交換（注１）や商品到着後、お客様の過失により発生した汚損・破損等の欠陥に起因する商品の交換についても一切承っておりません。
　※商品の交換には時間がかかる場合がございます。
　※お届けした商品の乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良については出版社・メーカー等でのご対応となります。
　商品に記載されている出版社・メーカー等の連絡先までご相談ください。

　(注1)お客様の都合による商品の交換の例（ただし、これらに限りません）
　(1) 重複発注または誤発注したことに起因する交換
　(2) お届けした商品がイメージと違うことに起因する交換
　(3) 巻数・シリーズ間違いで発注したことに起因する交換
　(4) 商品付属のスリップ（商品名・商品価格が明記された短冊をいい、以下同じとします）の汚損・破損に起因する交換
　(5) 商品付属のスリップがないことに起因する交換
　(6) ご希望の版・刷でないことに起因する交換
　(7) 帯の有無・汚損・破損に起因する交換
　(8) ご希望の日時までにお届けできなかったことに起因する交換


　[3] 商品交換の手続
　(i) 商品到着後、７日以内に以下の事項を記載の上、当社カスタマーデスクにご連絡ください。

　お問合せ窓口

　カスタマーデスク
　メールアドレス：customer@boox.jp
　営業時間：月曜日から金曜日（祝日を除く）10時〜18時
　※土日・祝日のお問合せについては、翌営業日の対応となります。

　ご連絡いただく事項
　−商品名
　−注文番号
　−汚損・破損等の欠陥の状態
　−お申込みと異なる商品が届いた場合は届いた商品名

　(ii) 当社カスタマーデスクに対する連絡後、当社が商品の交換を書面（電子メール等の電磁的方法を含みます）で承諾した場合に限り、交換対象となる商品をご返送ください。
　なお商品を返送するにあたり、商品付属のスリップを含め、現状有姿のまま交換対象となる商品をご返送いただく必要があり、また当社が通知した返送認証コードを送り状に記載していただくなど一定の必要事項がございます。


　[4] 送料負担について
　当社が商品の交換を承諾した場合における商品返送に伴う送料については、当社負担とします。
　ただし、お客様が上記の交換手続を経ることなく、または事前に当社の承諾を得ることなく当社に着払いで商品を返送した場合、当社は お客様に対し送料を請求することができるものとし、お客様はかかる送料を支払うものとします。


　[5] 注意事項
　・お客様が上記の交換手続を経ることなく当社に商品を返送した場合、または事前に当社の承諾を得ることなく当社に商品を返送した場合、当社は受け取り拒否をすることができます。
　・商品到着後速やかに商品を検品いただくようお願いいたします。


　[6] クーリングオフ制度について
　・インターネットショップでの商品の売買は、特定商取引法が適用される「通信販売」に該当します。 通信販売にクーリングオフ制度はありません。
　　上記のとおり本サイトにおける商品販売は通信販売に該当することから、本サイトにおける商品販売に関連して、お客様がクーリングオフ制度をご利用することはできません。

　▼国民生活センター クーリングオフについて
　http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html




▼変更後

キャンセルの可否（返品特約）

(1)お客様からのキャンセルについて
ご注文後のキャンセルが一切できませんのでご注意ください。

商品の手配が開始された後、お客様の都合による商品引渡前のキャンセル(注1)およびそれに伴う返金について原則承っておりません。
商品の手配開始は注文完了後、約30分程度になっております。

※商品の手配前であればキャンセルすることが可能ですので、キャンセルをご希望される場合には、以下の方法でキャンセル手続を行ってください。
ご注文完了から約30分以内に、お客様ご自身でご注文完了後に配信される「注文内容のご案内」メールに記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスし、「注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルします。

※商品の手配が開始された後や上記キャンセル方法以外の方法でキャンセルの申出をされた場合には、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

(注1) お客様の都合によるキャンセルの例(ただし、これらに限りません)
(1) 重複発注または誤発注したことに起因するキャンセル
(2) 複数ご注文商品のうち、一部商品がキャンセル(または手配中)になったことに起因するキャンセル
(3) 巻数・シリーズ間違いで発注したことに起因するキャンセル
(4) 支払方法を間違って発注したことに起因するキャンセル
(5) ポイントアップキャンペーンに起因するキャンセル
(6) 発注金額が送料無料対象ではなかったことに起因するキャンセル
(7) お届け先を間違って発注したことに起因するキャンセル
(8) ご希望の配送方法ではなかったことに起因するキャンセル
* 売買契約の申込みの撤回・取消または当該売買契約の解除をいいます。

(2) 当サービスからのキャンセルについて

当サービスが出版社・メーカー等の在庫状況の変動等により商品を確保できず、ご注文商品の発送に至らなかった場合や住所記載不備、宛先不明その他保管期間超過等により当社に返送されたご注文商品につきましては､当社はキャンセル扱いとし､ご請求の取り消し､または返金処理をいたします。




▼変更前

発注取消の可否（返品特約）

　商品引渡前の発注の取消について
　商品の出荷手配が開始された後、 商品引渡前のお客様の都合による発注の取消（注2）は原則承っておりません。

　(注2) お客様の都合による発注の取消の例（ただし、これらに限りません）
　(1) 重複発注または誤発注したことに起因する発注の取消
　(2) 複数ご注文商品のうち、一部商品がキャンセル（または手配中）になったことに起因する発注の取消
　(3) 巻数・シリーズ間違いで発注したことに起因する発注の取消
　(4) 支払方法を間違って発注したことに起因する発注の取消
　(5) ポイントアップキャンペーンに起因する発注の取消
　(6) 発注金額が送料無料対象ではなかったことに起因する発注の取消
　(7) お届け先を間違って発注したことに起因する発注の取消
　(8) ご希望の配送方法ではなかったことに起因する発注の取消

　（2）予約商品の発注の取消について
　予約商品であっても以下の条件に該当する発注の取消は承っておりません。

　・発注してから11日以上経過している予約商品の発注
　・発売予定日から遡り10日間を切っている予約商品の発注

【附則　(2017年9月28日改正)】
1.本規約は、2017年9月28日から適用されるものとします。



▼変更後

返品・交換の可否（返品特約）

(1) 商品引渡後の商品の返品・返金について
通信販売の性質上、返品およびそれに伴う返金について承っておりません。
ただし、下記の定めに基づき当サービスが商品の交換を認めたにもかかわらず、交換商品のご用意ができなかった場合には、返品およびそれに伴う返金をいたします。
(2) 商品引渡後の商品の交換について
お届けした商品に汚損・破損(ただし、乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良は含みません。以下同じとします)等の欠陥が認められる場合およびお申込みと異なる商品が届いた場合には、交換に限り承ります。

※商品到着後7日以内に当サービスカスタマーサポートデスクにご連絡いただいた場合に限るものとし、理由の如何を問わず商品到着から8日以上を経過した商品の交換については一切承っておりません。
※上記期間内にご連絡いただいた場合であっても、お客様の都合による商品の交換(注2)や商品到着後、お客様の過失により発生した汚損・破損等の欠陥に起因する商品の交換についても一切承っておりません。
※お届けした商品の乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良については出版社・メーカー等でのご対応となります。商品に記載されている出版社・メーカー等の連絡先までご相談ください。

(注2)お客様の都合による商品の交換の例(ただし、これらに限りません)
(1) 重複発注または誤発注したことに起因する交換
(2) お届けした商品がイメージと違うことに起因する交換
(3) 巻数・シリーズ間違いで発注したことに起因する交換
(4) 商品付属の帯の汚破損･帯がついていないことに起因する交換
(5) 商品付属のスリップがないことに起因する交換
(6) ご希望の版・刷でないことに起因する交換
(7) 帯の有無・汚損・破損に起因する交換
(8) ご希望の日時までにお届けできなかったことに起因する交換




▼追加

お客様によるキャンセル手続

ご注文完了から約30分以内に、お客様ご自身でご注文完了後に配信される「注文内容のご案内」メールに記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスし、「注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルします。

* ・注文番号に対してのキャンセルとなるため、特定の商品のみキャンセルすることはできません。
* ・商品の手配が開始された後は、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
* ・上記キャンセル方法以外の方法でキャンセルの申出をされた場合には、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

・お問合せ窓口
カスタマーデスク
メールアドレス:customer@boox.jp
営業時間:月曜日から金曜日(祝日を除く)10時〜17時
※土日・祝日のお問合せについては、翌営業日の対応となります。




▼追加

交換手続

(1) 商品到着後、7日以内に以下の事項を記載の上、カスタマーデスクにご連絡ください。

・お問合せ窓口
カスタマーデスク
メールアドレス:customer@boox.jp
営業時間:月曜日から金曜日(祝日を除く)10時〜17時
※土日・祝日のお問合せについては、翌営業日の対応となります。

・ご連絡いただく事項
-商品名
-注文番号
-汚損・破損等の欠陥の状態
-お申込みと異なる商品が届いた場合は届いた商品名

(2) カスタマーデスクに対する連絡後、当サービスが商品の交換を書面(電子メール等の電磁的方法を含みます)で承諾した場合に限り、交換対象となる商品をご返送ください。
なお商品を返送するにあたり、商品付属のスリップを含め、現状有姿のまま交換対象となる商品をご返送いただく必要があり、 また当サービスが通知した返送認証コードを送り状に記載していただくなど一定の必要事項がございます。




▼追加

交換に伴う送料負担について

当サービスが商品の交換を承諾した場合における商品返送に伴う送料については、当サービス負担とします。
ただし、お客様が当サービス所定の交換を経ることなく、または事前に当サービスの承諾を得ることなく着払いで商品を返送した場合、お客様に対し送料を請求することができるものとし、お客様はかかる送料を支払うものとします。




▼追加

注意事項

(1) お客様が当サービス所定の交換手続を経ることなく商品を返送した場合、または事前に当サービスの承諾を得ることなく商品を返送した場合、当サービスは受け取り拒否をすることができます。

(2) お客様が当サービスに対して商品の交換請求を行う正当な事由を有する場合でも、理由の如何を問わず商品到着から8日以上を経過した商品の交換については一切承っておりませんので、商品到着後速やかに商品を検品いただくようお願いいたします。

(3) 理由の如何を問わず、当サービスに注文データの連携が開始された後もしくは商品の手配が開始された後にキャンセルの申出をされた場合は一切承っておりませんので、あらかじめご了承ください。




▼追加

クーリングオフ制度について

インターネットショップでの商品の売買は、特定商取引法が適用される「通信販売」に該当します。
通信販売にクーリングオフ制度はありません。
上記のとおり本サイトにおける商品販売は通信販売に該当することから、本サイトにおける商品販売に関連して、お客様がクーリングオフ制度をご利用することはできません。

▼国民生活センター クーリングオフについて
http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html




▼追加

ご注文商品の差出人表記

注文商品の送り主は「イーブックジャパン」「LDF（イーブック）」「ラインデジタルフロンティア」のいずれかとなります｡
※会社合併により変更手続き中のため、ご注文のタイミングにより異なります





-----------------

■特定商取引法に基づく表示
https://wowma.jp/user/8756577/sp/000002025057/


▼変更前

1. 事業者名
　株式会社イーブックイニシアティブジャパン


2. 運営責任者
　代表取締役社長　高橋　将峰


3. 所在地
　東京都千代田区麹町１−１２−１ 住友不動産ふくおか半蔵門ビル




▼変更後

1. 事業者名
　LINE Digital Frontier株式会社


2. 運営責任者
　代表取締役社長　高橋　将峰


3. 所在地
　東京都品川区西品川１丁目１−１住友不動産大崎ガーデンタワー



▼変更前

11. 当社からのキャンセル




▼変更後

11.当サービスからのご注文のキャンセル




▼追加

13. ご注文商品の差出人表記

注文商品の送り主は「イーブックジャパン」「LDF（イーブック）」「ラインデジタルフロンティア」のいずれかとなります｡
※会社合併により変更手続き中のため、ご注文のタイミングにより異なります




　

-----------------

■プライバシーポリシー
https://wowma.jp/user/8756577/sp/0000240823/


▼変更前

改定前のプライバシーポリシーについては以下のURLよりご参照ください。
https://wowma.jp/user/8756577/sp/0000220322/


▼変更後
改定後のプライバシーポリシーにつきましては
別途お知らせを掲載しております。
https://wowma.jp/user/8756577/sp/0000240823/

-----------------

以上、ご案内とさせていただきます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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