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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。

【ご利用可能なお支払方法】
■クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX）
■au PAY/auかんたん決済
■ソフトバンクまとめて支払い
■ワイモバイルまとめて支払い
■銀行ネット決済


【配送方法】
宅急便（全商品送料無料）

【配送時期】
ご注文受付後、約1〜4日営業日でで発送します。
※ご注文の集中によりお届けまでお時間をいただく場合や、交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
※ご注文の商品の発送準備完了後にメールにてご連絡いたしますのでご確認下さい。宅配会社からメール等が届く場合があります。
※2023年6月1日より、ヤマト運輸については「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等の荷物転送時の運賃が有料化となり、お客様のご負担となります。

【領収書発行】
下記URLよりご確認ください。
https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php
※代金引換：お支払い時の送り状（伝票）控えが領収書となります。
※ポイント・クーポン利用後の金額での発行となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍は、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■禁止行為
以下の行為に該当すると当店が判断した場合、お客様への連絡を行うことなくご注文をキャンセルいたします。
・製品の転売、その他商取引のための仕入行為
・配送先に転送サービスを使用する行為

当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、製品のご交換にて対応させていただきます。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
・製品に不備がある場合
・配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合
・注文された製品と異なる場合
上記の場合は、製品到着後 8日以内にお手数ですが、かならず、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。当社で症状の確認後、交換対応をさせていただきます。
なお、ご連絡より15日を過ぎても製品の返送がない場合は、交換の申込を放棄されたものとみなさせていただきます。
【お問い合わせ窓口】
・電話でのご連絡：0120-773-417
　携帯電話一部のIP電話から：03-6746-0211
・アドレス　support@audio-technica.co.jp
受付時間 月〜金 9:00〜17:30(平日のみ)
※土日祝日及び会社指定休日(夏季休暇・年末年始休暇等)は受付のみ
※お問合せいただく際には下記情報もお伝えお願いします。
ご氏名・購入製品名・オーディオテクニカ公式 au PAY マーケット店を利用したこと・お電話番号・au PAYマーケット発行の注文番号
※返品送料・再送料は、いずれも当店にて負担いたします。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返金にてご了承ください。