3,980円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

【配送料】
全国一律1,190円（税込）／1個口。北海道は2,190円（税込）、沖縄県は4,190円（税込）／1個口です。

【申込有効期限】
受注確認メール送信後、原則5日以内です。ご注文内容確認のためご連絡する場合があり、連絡が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

【商品引渡し時期】
通常、ご注文受付後3〜10営業日以内に出荷します。天候や配送事情、在庫状況等により遅延する場合は、メールまたは電話でご連絡します。お取り寄せ品・産地直送品・予約商品は、商品ページ記載の時期を目安とし、発送時期確定後にご案内します。

【お支払い方法】
■クレジットカード
商品発送日以降に請求します（一部商品を除く）。キャンセルは出荷前日まで可能です。

■代金引換
商品受取時に現金でお支払いください。別途代引手数料が必要です。
9,670円未満：330円（税込）
29,560円未満：440円（税込）
99,340円未満：660円（税込）
99,340円以上：1,100円（税込）

【お支払い期限】
クレジットカードは商品発送日以降に請求します。引落時期はカード会社により異なります。代金引換は商品受取時にお支払いください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
・到着した商品はすぐに開封し状態を確認してください。到着時、花枯れ、花折れ、鉢割れ等がございましたら、送料当店負担にて代品をお送りいたします。
・返品、交換をご希望の場合には、商品到着後8日以内に当店宛てにご連絡ください。なお、期限を過ぎますと返品、交換をお受けできかねますのでご注意ください。

※株の状態や症状についてのお問い合わせの際は、症状がわかる【画像の添付】をお願いすることがございます。
※お届け時に不良な症状の出ている箇所は、その状態のままで【画像の撮影】など記録を残していただき、ご連絡くださいますようお願いいたします。返品・返金の際に確認させていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


■お客様都合による返品・交換
当店では、基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

・お客様の理由による返品や交換について、やむを得ない場合、送料等の実費をご負担いただきます。また事前に連絡がなく、長期不在・受取辞退などにより損失が生じた場合には実費をご請求いたします。
・植物の個体差や、ご利用のモニターの設定により、実物と差が生じる場合がございます（樹高、樹形、花芽、果実の有無多少等）。お客様のイメージと実物との違いを理由としたご返品、交換、補償は承っておりません。
・播種や植え付け後のお客様の栽培管理や、気象条件によると考えられる不具合については補償できかねます。

■キャンセルについて
商品によっては、ご注文後にメーカーへの発注・商品の手配をするものがございます。そのため、商品手配開始後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。