返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換に関する特約】

当店では、商品に欠陥がある場合を除き、サイズ違いやイメージ違いなどのお客様都合による返品および交換には一切応じておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。

■初期不良・誤納品による返品・交換について
万が一、お届けした商品に初期不良や欠陥があった場合、またはご注文内容と異なる商品が到着した場合は、対応させていただきます。商品到着後「7日以内」に当店までご連絡をお願いいたします。
不良品等の場合、返品または交換にかかる送料および手数料はすべて当店にて負担いたします。

■返品・交換をお受けできないケース
初期不良であっても、以下の場合は対応いたしかねますのでご注意ください。
・商品到着から8日以上が経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとでキズ、汚れ、破損が生じた商品
・商品の箱、タグ、説明書などの付属品を紛失・破棄された場合
・事前にご連絡なく返送された場合

※通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。

お店の名前

カシオペア・エクスプレス

お店の会員番号

95000048

販売事業者名

合同会社Earthenware

通信販売業務責任者

陶山祐樹

個人情報保護責任者

陶山祐樹

住所

東京都港区南青山五丁目17番2号シドニービル502

電話番号

090-1887-4400

メールアドレス

support@earthenware-jp.com

支払い・配送時期

【代金の支払い時期および商品の引渡時期】

■ 前払いの決済方法をご利用の場合
・代金の支払い時期
クレジットカード決済等の場合は、ご注文確定時にお支払いが確定いたします。コンビニ決済や銀行振込の場合は、ご注文後7日以内にお支払いください。
・商品の引渡時期
ご入金およびご注文の確定後、1〜14営業日以内に店舗より発送いたします。

■ 後払いの決済方法をご利用の場合
・代金の支払い時期
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
・商品の引渡時期
ご注文確定後、1〜14営業日以内に店舗より発送いたします。

■ お届けに関する特記事項
・海外からの取り寄せ手配となる商品が含まれる場合、お届けまでに2〜3週間ほどお時間をいただく場合がございます。
・天候や交通事情、お届け先地域により、予定より到着が遅れる場合がございます。万が一、出荷に大幅な遅れが生じる場合は事前にメールにてご連絡いたします。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換に関する特約】

当店では、商品に欠陥がある場合を除き、サイズ違いやイメージ違いなどのお客様都合による返品および交換には一切応じておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。

■初期不良・誤納品による返品・交換について
万が一、お届けした商品に初期不良や欠陥があった場合、またはご注文内容と異なる商品が到着した場合は、対応させていただきます。商品到着後「7日以内」に当店までご連絡をお願いいたします。
不良品等の場合、返品または交換にかかる送料および手数料はすべて当店にて負担いたします。

■返品・交換をお受けできないケース
初期不良であっても、以下の場合は対応いたしかねますのでご注意ください。
・商品到着から8日以上が経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとでキズ、汚れ、破損が生じた商品
・商品の箱、タグ、説明書などの付属品を紛失・破棄された場合
・事前にご連絡なく返送された場合

※通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。