返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返金・交換:当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
配送瑕疵等について
商品の破損、汚損、ご注文商品と異なる場合、又は紛失等が生じた場合、
商品発送日から14日以内にメールでお申し出ください。
それ以降の期間が経過した場合は売買契約上、取引が成立したとみなし対応を致しかねます。
(商品が届いたらすぐに開封して間違いがないかご確認をお願いします) ※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合により
お受け取りが出来ない場合、 再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)
対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額
返品送料:店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
◆不良品について 万が一商品が破損・汚損していた場合、商品到着後5日以内にご連絡下さい。 弊社より折り返し返品先の住所及び返品方法等をご案内させて頂きますので、 着払いなどで送り返さないようお願い致します。 尚、メール便サービスをご利用のご注文につきましては、上記交換サービスの対象外となります。
対応可能期間:商品到着後5日以内にメールでご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担

お店の名前

横浜サカイヤ薬局堂

お店の会員番号

94778297

販売事業者名

株式会社横浜サカイヤ薬局堂

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

池田裕行

個人情報保護責任者

池田裕行

住所

神奈川県横須賀市追浜町3-8

電話番号

070-1590-2756

FAX番号

046-866-7442

メールアドレス

ysy-ec1@yokohama-sakaiya.co.jp

支払い・配送時期

【お支払方法】
・クレジットカード決済(VISA、JCB、MASTER、AMEX、DINERS)
・au PAY/auかんたん決済

【発送時期】
宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、7-14営業日に発送いたします。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、7-14営業日に発送いたします。
追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません
特にご指定がない場合、ご注文確認後、7-14営業日に発送いたします。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返金・交換:当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
配送瑕疵等について
商品の破損、汚損、ご注文商品と異なる場合、又は紛失等が生じた場合、
商品発送日から14日以内にメールでお申し出ください。
それ以降の期間が経過した場合は売買契約上、取引が成立したとみなし対応を致しかねます。
(商品が届いたらすぐに開封して間違いがないかご確認をお願いします) ※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合により
お受け取りが出来ない場合、 再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)
対応可能期間:商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額
返品送料:店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
◆不良品について 万が一商品が破損・汚損していた場合、商品到着後5日以内にご連絡下さい。 弊社より折り返し返品先の住所及び返品方法等をご案内させて頂きますので、 着払いなどで送り返さないようお願い致します。 尚、メール便サービスをご利用のご注文につきましては、上記交換サービスの対象外となります。
対応可能期間:商品到着後5日以内にメールでご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担