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支払い・配送時期

【クレジットカード決済の場合】
・ご注文確定後、在庫商品は最短で当日出荷いたします。
・取り寄せ品の納期は商品ごとに異なります。各商品ページの発送目安をご確認ください。

【前払い（銀行振込・コンビニ前払い等）の場合】
・ご入金確認後の発送となります。
・ご入金確認後、在庫商品は最短で当日出荷いたします。
・取り寄せ品の納期は商品ごとに異なりますので、商品ページに記載の情報をご確認ください。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
・商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
・ご注文確定後、在庫商品は最短で当日出荷いたします。
・取り寄せ品の納期は商品ごとに異なります。各商品ページの発送目安をご確認ください。

※取り寄せ品は1〜3営業日以内の出荷が目安となりますが、受注生産品や特殊カラーなど商品によっては納期が3日以上（1〜2週間）かかるものもございます。各商品ページにてご確認ください。
※納期に変更が生じる場合は、メールにてご連絡いたします。
※天候・交通状況・配送会社の都合により、お届けが遅れる場合がございます。
※発送後には、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

※お客様都合とは
・思っていたものと違っていた
・色や形が商品写真と違っていた
・間違って注文した
・必要なくなった
・商品到着後に破損・汚損した
・開封または使用した
など

お客様のご都合の場合で、どうしても返品・キャンセルをご希望の場合は、往復送料及び手数料と、税込商品代金の50%を梱包出荷・再販売手数料としてお客様のご負担とさせていただきます。
※梱包出荷・再販売手数料とは、返品商品の発送時における梱包手間と当店において値引き等により再販売または廃棄処分するための費用となります。
＜お客様都合による返品・キャンセルの条件＞
※商品ご到着後、7日以内で未開封・未使用の商品に限ります。 7日以降の場合や開封商品、使用した商品は返品・交換をお受けできません。
※メーカー調色品の返品、交換はお受けできません。
※ご注文時にお振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。
※ご利用頂いたポイントは返還できない場合がございます。


■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。