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支払い・配送時期

■クレジットカード決済ご利用の場合：カードご決済確認後、4日以内に出荷いたします。
■携帯キャリア決済サービスご利用の場合：キャリアご決済確認後、4日以内に出荷いたします。
お届けについては発送日より2日〜3日前後を目安にお考えくださいませ。
(地域によってはさらにお日にちがかかる場合もございます。)

※弊社は土日祝日がお休みのため、金曜日以降のご注文は発送が翌週以降となります。

夏季休業・年末年始などでお休みを頂く場合、発送が休業日明けとなります。
海外へのお届けについて：海外への発送は承っておりません。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後30日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

なお、商品の欠陥や不良など当社原因による返品・交換の際は、下記までご連絡ください。
Mail：Tamagawa_EC_au@tamagawa-eizai.co.jp
Fitty【公式】タマケアショップ（平日10:00〜17:00　土日祝休み）