支払い・配送時期

■お支払いについて
当店では前払いに対応しておりますが、着払いや後払いには対応しておりません。
ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです：
クレジットカード決済、au PAY（auかんたん決済）、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、d払い、コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済、銀行振込。

コンビニ決済・ATM決済・銀行ネット決済の場合は、システムより案内メールが自動送信されます。案内に従いお支払いください。誤って選択された場合は、一度キャンセル後に再注文をお願いいたします。
お支払い期限はご注文から14日以内です。期限内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。入金確認は平日のみ行っており、土日祝の入金は翌営業日に確認いたします。

■商品の発送について
ご入金確認後、通常3〜8営業日以内（土日祝を除く） に順次出荷いたします。
複数商品をご注文の場合は、最も出荷の遅い商品に合わせて同梱発送となります。
発送完了後は、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
欠品や納期遅延が発生した場合は、別途ご連絡いたします。

■配送について
発送後、通常2〜4日程度でお届けいたします（地域により異なります）。
沖縄県・離島への配送も追加送料は不要ですが、他の地域よりお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
住所不備や長期不在などによりお受け取りいただけない場合は、当店までご連絡ください。再発送時には追加送料が発生する場合がございます。お受け取り拒否や返送となった場合の往復送料および手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■ご注文の変更・キャンセルについて
商品出荷前であれば無料で変更やキャンセルが可能です。変更により発送が遅れる場合がございます。
欠品などで納期に遅れが生じる場合は、電話またはメールでご連絡いたします。

■返品・交換について
商品出荷後は、お客様都合による変更・キャンセル・返品・交換はお受けできません。色・サイズの間違いや個人の好みによる返品・交換は対象外となります。

■返品・交換の対象
商品到着後、以下の場合は到着後7日以内に当店までご連絡ください。
・注文と異なる商品が届いた場合
・配送中に破損・汚損が生じた場合
・商品不足があった場合

■返品手続き
返品・交換は、当店にて商品状態を確認後に対応いたします。状態確認ができない場合は対応できませんので、
商品は破棄せず保管してください。

■送料負担
商品の欠陥・破損・誤送による返品の場合は当店が送料を負担いたします。
お客様都合による返品や受け取り拒否、長期不在などによる返送の場合は、送料および手数料はお客様負担となります。

■ご確認のお願い
購入前に商品ページのサイズ・説明を必ずご確認ください。ご不明点は平日10時〜18時に電話（050-8882-6496）またはメール（wowma@frei.pupu.jp）までお問い合わせください。