返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後28日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
※同時にご注文された商品全てを返品いただいた場合に限り返金のお手続きをさせていただきます。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後28日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。

返金の場合、同時にご注文された商品全てを返品いただきますようお願いいたします。
商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく返送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

LUSH公式 au PAY マーケット店

お店の会員番号

93060507

販売事業者名

ラッシュジャパン合同会社

担当部署名

デジタルコマース

通信販売業務責任者

近藤義也

個人情報保護責任者

近藤義也

住所

神奈川県愛甲郡愛川町中津4027-3

電話番号

0120-125-204

メールアドレス

support@lush.co.jp

支払い・配送時期

【お支払方法】
■クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX)
■ソフトバンクまとめて支払い
■ワイモバイルまとめて支払い
■au PAY/auかんたん決済
■銀行ネット決済
■代金引換
 商品受け取りの際に、代金を配達ドライバーに直接お支払ください。(佐川急便)
 ※代引き手数料210円

【配送方法】
お住まいの地域や商品により、佐川急便(宅配便)、日本郵便(宅配便)でのお届けとなります。

【配送時期】
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日選択をせずにお進みください。ご用意でき次第発送いたします。ご注文内容や納品状況、道路状況、天候等によりお届けが遅れる場合があります。お届け地域により、 ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いてもご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。

また、ご注文の確認や個別問い合わせをいただいた場合は発送までお時間をいただいております。ご希望いただきましたお届け指定日に間に合わない場合、最短日にて出荷手配を行わせていただきます。予めご了承ください。

海外発送及び転送業者への配送はできません。転送業者先へのご注文は自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

【年末年始の商品の発送について】
年末年始のご注文数増加に伴い、商品の発送にお時間をいただく場合がございます。※年末年始のご注文はお届けに7日以上いただく場合がございます。

【領収書発行】
下記URLよりご確認ください。
https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php
※代金引換:お支払い時の送り状(伝票)控えが領収書となります。
※ポイント・クーポン利用後の金額での発行となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
未使用・未開封のもので、商品到着後28日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
対応に伴う費用(送料・手数料)はお客様負担となります。
※同時にご注文された商品全てを返品いただいた場合に限り返金のお手続きをさせていただきます。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後28日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。

返金の場合、同時にご注文された商品全てを返品いただきますようお願いいたします。
商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく返送された場合、対応できかねますのでご了承ください。