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支払い・配送時期

■お支払いについて
以下お支払い方法がご利用いただけます。
・au PAY残高（旧かんたん決済：au WALLET残高）
・auかんたん決済(通信料合算)
・クレジットカード決済

■お引き渡し時期について
・出荷までの期間は商品毎に異なっておりますので、詳細は商品詳細ページをご確認ください。
・複数商品を同一かごで注文した際、出荷が最も遅い商品に合わせて出荷される場合がございます。出荷元倉庫が異なる場合、商品毎の出荷となります。
・土日祝、お盆期間、年末年始などの休業期間の出荷は行っておりません。
・出荷完了メールについて商品の到着と前後する可能性がございます。
・在庫ありの商品の場合、通常、ご注文(ご入金)確認後3営業日以内に発送致します。
・お取り寄せ商品の場合、ご注文から配送までお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。なお、注文継続可否につきまして、別途ご連絡する場合がございます。
・沖縄県、離島及び一部地域への配送は、お届け予定日より配送が遅れる場合がございます。
・配送事故防止のため、営業所止め、私書箱等への配達のご依頼は承っておりません。上記内容の配送先指定でご注文頂いた際はご注文をキャンセルさせていただきます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
ご利用者のご都合による返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。
特定の機器との間で生ずる不都合（一般に相性と呼ばれるもの）につきましても、返品には応じられません。

■キャンセルについて
注文キャンセル又は注文内容の変更は、弊社が特に認める場合を除き、一切お受けできませんので、予めご了承下さい。

■初期不良につきまして
商品到着後8日以内に商品に不具合が発生した場合はメーカーサポート窓口にご相談ください。
メーカーサポートに状況を説明し、メーカーサポートの判断をご確認ください。
メーカー及び製品によっては直接交換対応、又はサービスマンが訪問後、修理や交換対応となる場合がございます。(メーカーサポートに相談された際、御問い合わせの日時・問い合わせ先電話番号・担当者をご確認・お控えいただくようにお願いいたします。)
メーカーサポートより初期不良の判断、販売店での交換対応の指示を受けた場合、弊社のサポートセンターにご連絡をお願い致します。
交換可能と確認できた後、弊社サポートセンターまで商品を着払いにてご返送をお願い致します。(ご返送いただく際、商品が到着した時と同じ状態でご返送をお願い致します。保証書・付属品含む)
メーカー直接交換もしくは、弊社を経由しての交換をいたします。(交換商品が弊社に着荷・確認できた後に交換品の手配となりますのでご了承の程宜しくお願い致します。)
返品商品は弊社からご連絡します指定住所にご返送ください。
商品の状況により交換ができず、修理もしくは返金対応となる場合がございますので、ご了承の程宜しくお願い致します。