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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
決済が完了するまで商品の出荷はできません。お早めに決済をお願い申し上げます。お支払い期限はご注文日より「5日間」とさせていただきます。期限を過ぎた場合は、お客様都合によるキャンセル処理とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

■ご注文確定後、2営業日以降の出荷となります。
※当店休業日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの長期休暇やセール時期は、発送が遅れる場合がございます。
※土日・祝日は休業日です。

■当店商品倉庫について
当店では商品カテゴリーに応じ複数の倉庫（海外保管を含む）で管理しております。そのため、最短2日からお時間を頂戴する場合がございます。
■他モールと並行して販売しているため、在庫状況がタイムリーに反映されないことがございます。万が一在庫切れの場合は、メールにてご確認をお願いする場合がございます。
■決済完了および商品発送後のキャンセルは承れません。お届け先住所をご確認のうえ、ご注文ください。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の方法にて14日以内にお支払いください。※支払い方法により期日は異なります。ご注文後、目安として3営業日以内に発送いたします。

■クーポン券の使用期限に関する保証は一切行っておりません。必ずお客様ご自身で期限をご確認のうえご利用ください。期限切れによる返金等は承っておりませんのでご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品に汚損・破損・故障等がなく、デザイン・サイズ間違い・イメージ違い・誤購入などの理由による返品は承っておりません。

■商品の欠陥や不良など当社原因による場合
原則、ご返金にて対応させていただきます。商品到着後【3日以内】に、メールではなく購入履歴の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。（確実な対応と記録保持のため、お電話ではなくフォームをご利用ください。）なお、お客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
ご購入から3日以上経過した商品やご使用後の交換・返品は承れません。

■商品紛失・不達によるキャンセルについて
普通郵便での発送は追跡ができないため、紛失に関して当店では補償いたしかねます。また、ご不在等により保管期限を過ぎ返品となった場合は「再発送」は行わず、「お客様都合によるキャンセル」として処理いたします。
■ご本人様以外へのお届けについて
プレゼント等でご本人様以外にお届けする場合は、ご購入者様より事前に受取人へご連絡ください。受取拒否により返送された場合、再発送はいたしかねます。

■保証について
商品ページに保証の文言がある場合がございますが、当店では保証を行っておりませんのでご了承ください。