配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
返品・交換について
１）原則として返品はお受けしておりません。
品質には万全を期しておりますが、
万が一、商品に不備が確認されました場合は、
商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
商品の交換対応をさせていただきます。
商品到着後、8日以降の交換には応じかねますのでご注意ください。
【交換対応までのお願い】
クール便（冷凍・冷蔵）の商品到着後は、
すぐに指定温度帯で保管してください。
２）お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
予めご了承ください。
92432935
株式会社トロナジャパン
矢吹晃広
■お電話でのお問い合わせ
電話番号：0120ｰ559ｰ014
受付時間：10:00ｰ17:00
(土・日・祝祭日・年末年始を除く)
■ご注文後のキャンセル、決済・配送方法のお問い合わせ
⇒購入履歴内、「メールを送る」からご連絡ください。
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※対応時間外のお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
矢吹晃広
東京都港区港南2-18-1品川イーストビル
0120-559-014
auinfo@zenshonetstore.com
お支払いについて
■au PAY/auかんたん決済
・auかんたん決済(通信料合算)
・au PAY カード
・au PAY 残高
■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
■代金引換
・配送会社：ヤマト運輸株式会社
・お支払い金額：商品代金(税込)＋送料(税込)+代引手数料(税込)
・代引手数料：全国一律料金 330円(税込)
商品の引渡し時期
・店舗システムメンテナンスなど特別な場合や、
お客様からのお届け希望日指定がある場合を除き、
発送日に従い発送いたします。
・配送希望日時指定なしの場合、ご注文日より
営業日5日以内(祝日・ゴールデンウィーク・夏季休暇・
年末年始を除く)の発送となります。
※一部キャンペーン商品の場合はこの限りではございません。
・商品の入荷が遅れた場合や、予定販売数を超えてしまった場合は、
ご注文確認後に予定出荷時期を別途メールでご連絡いたします。
・宅急便営業所止めは承っておりません。
・配送会社の都合により、クール便（冷凍）品に限り、
伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）
への配送は、受け付けできません。
・宅配便でのお届けのため交通及び天災、天候等の事情により指定さ
れたお届け日・ お届け時間通りにお届けできない場合がございます。
配送状況は、発送確認メールの「お問い合わせ伝票番号」を
ご利用頂き、直接運送会社にお問い合せいただくか、
当店までお問い合わせください。
・当店では海外へのお届けは行っておりません。
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
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購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品・交換について
１）原則として返品はお受けしておりません。
品質には万全を期しておりますが、
万が一、商品に不備が確認されました場合は、
商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
商品の交換対応をさせていただきます。
商品到着後、8日以降の交換には応じかねますのでご注意ください。
【交換対応までのお願い】
クール便（冷凍・冷蔵）の商品到着後は、
すぐに指定温度帯で保管してください。
２）お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
予めご了承ください。