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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、7日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて7日以内にお振込みください。
商品の発送日はご注文日の7日以降から承ります。

●領収書について
銀座千疋屋では自然環境保全の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
発送についてのメールを送付時にURLをお知らせしております。
そちらよりダウンロード願います。
注文番号と登録電話番号下4桁で申請できます。
※領収書の記載金額はポイント・クーポン利用金額を差し引いたものとなります。
※代金引換やコンビニ支払いの場合は、ヤマト宅急便やコンビニエンスストアが領収書を発行致します。
当店の領収書が必要な場合はお手持ちの領収書を当店に郵送下さい。到着後、領収書を発行致します。

●郵送先
〒104-0045 東京都中央区築地3-13-8-2F (株)銀座千疋屋　WEB事業部宛

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
・商品の性質上、お客様都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。
・キャンセル・変更は発送日の4日前までとなっております。
・発送日当日・発送後のキャンセルは、食品という商品の性質上お受けできかねます。何卒ご了承ください。
・商品到着後に必ず、商品の確認をお願い致します。
・違う商品が入っていた場合や、破損していたなど、トラブルのあった場合はページ内の「お問い合わせ」からお早めにご連絡下さいませ。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。